Σύγχρονες πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού: επιπτώσεις στην εργασιακή ικανοποίηση και στην εργασιακή απόδοση

Abstract

Η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες σε έναν οργανισμό, καθώς οι άνθρωποι αποτελούν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για μία επιχείρηση. Ιδιαίτερα, μάλιστα, στη σύγχρονη εποχή, καλείται να αντιμετωπίσει ένα σύνολο από προκλήσεις, οι οποίες επιβάλλουν την ύπαρξη ευελιξίας αλλά και την ανάπτυξη μεθοδολογιών, οι οποίες θέτουν τον εργαζόμενο στο επίκεντρο. Οι βασικές λειτουργίες του τμήματος διοίκησης ανθρώπινων πόρων, όπως η επιλογή προσωπικού, η εκπαίδευση και η αξιολόγηση της απόδοσης, δύνανται να συμβάλλουν στην αύξηση του βαθμού εργασιακής ικανοποίησης και, συνακόλουθα, στην αποδοτικότητα των εργαζομένων. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να παρουσιαστούν οι σύγχρονες πρακτικές της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, διερευνώντας τις συνέπειες τους στην εργασιακή ικανοποίηση και απόδοση. Για το σκοπό αυτό, πραγματοποιήθηκε μελέτη περίπτωσης την εταιρεία Leroy Merlin, στην οποία παρουσιάστηκαν οι απόψεις των εργαζομένων, αναφορικά με σημαντικές συνιστώσες της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, όπως η επιλογή, η εκπαίδευση και η αξιολόγηση. Όπως καταδείχθηκε, η υιοθέτηση σαφώς καθορισμένων διαδικασιών έχει ως επακόλουθο την ύπαρξη ικανοποιημένων εργαζομένων, οι οποίοι διαθέτουν υψηλή δέσμευση και ταύτιση με την κουλτούρα του οργανισμού.