Mobile commerce: ανάπτυξη εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα στον τουρισμό

Κελεμένη, Ελένη

dc.contributor.advisor	Γεωργόπουλος, Νικόλαος
dc.contributor.author	Κελεμένη, Ελένη
dc.date.accessioned	2019-11-18T07:19:30Z
dc.date.available	2019-11-18T07:19:30Z
dc.date.issued	2019-09-23
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/12308
dc.description.abstract	Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η ανάδειξη της ικανότητας ανάπτυξης του mobile commerce στον τουρισμό. Αρχικά, αναλύονται η σχέση του τουρισμού με την ανάπτυξη καθώς και η επίδραση του τουρισμού στην τουριστική ανάπτυξη, ενώ παρουσιάζεται επίσης η σημερινή κατάσταση του τουρισμού στην Ελλάδα. Συνεχίζοντας, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην έννοια της ανταγωνιστικότητας στις επιχειρήσεις, η οποία αποτελεί την προτεραιότητα για όλες τις επιχειρήσεις στον κόσμο. Ωστόσο, προκειμένου μια επιχείρηση να είναι ανταγωνιστική θα πρέπει να διαθέτει και μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα. Η ικανοποίηση πελατών αποτελεί τον πλέον σημαντικό παράγοντα για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών αφού σχετίζεται με τη βιωσιμότητα της επιχείρησης και κατ’ επέκταση με το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και με την αύξηση μεριδίου αγοράς ενώ αναλύονται οι ορισμοί και οι βασικές θεωρίες της ικανοποίησης των πελατών καθώς και τα διάφορα μοντέλα που έχουν δημιουργηθεί για να την αναλύσουν. Τέλος, αναλύονται οι βασικές αρχές και η χρησιμότητα του mobile commerce, καθώς και η χρήση του στον τουριστικό κλάδο, όπως επίσης και οι δυνατότητες ανάπτυξης του mobile commerce στον τουριστικό κλάδο στην Ελλάδα.	el
dc.format.extent	110	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Mobile commerce: ανάπτυξη εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα στον τουρισμό	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.description.abstractEN	The aim of this work is to highlight the development potential of mobile commerce in tourism. Initially, the relationship between tourism and growth is analyzed, as well as the impact of tourism on tourism development, while the current state of tourism in Greece is also presented. By continuing, particular emphasis is placed on the concept of business competitiveness, which is a priority for all businesses in the world. However, in order for a company to be competitive, it must also have long-term viability. Customer satisfaction is the most important factor for service companies as it relates to the viability of the business and, by extension, to its competitive advantage and market share growth while analyzing the definitions and basic theories of customer satisfaction as well as the various models that have been created to analyze it. Finally, we analyze the basic principles and the usefulness of mobile commerce as well as its use in the tourism sector, as well as the potential of mobile commerce development in the tourism sector in Greece.	el
dc.contributor.master	MBA Tourism Management - Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ Τουρισμού	el
dc.subject.keyword	Mobile commerce	el
dc.subject.keyword	Τουρισμός	el
dc.subject.keyword	Ελλάδα	el
dc.subject.keyword	Ανταγωνιστικότητα	el
dc.subject.keyword	Ανάπτυξη εφαρμογής	el
dc.subject.keyword	Κινητά τηλέφωνα	el
dc.subject.keyword	e-Business	el
dc.date.defense	2019-09-23

Files in this item

Name:: Kelemeni_01410.pdf.pdf
Size:: 2.376Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές