Show simple item record

dc.contributor.advisorΓεωργόπουλος, Νικόλαος
dc.contributor.authorΚελεμένη, Ελένη
dc.description.abstractΣκοπός της παρούσας εργασίας είναι η ανάδειξη της ικανότητας ανάπτυξης του mobile commerce στον τουρισμό. Αρχικά, αναλύονται η σχέση του τουρισμού με την ανάπτυξη καθώς και η επίδραση του τουρισμού στην τουριστική ανάπτυξη, ενώ παρουσιάζεται επίσης η σημερινή κατάσταση του τουρισμού στην Ελλάδα. Συνεχίζοντας, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην έννοια της ανταγωνιστικότητας στις επιχειρήσεις, η οποία αποτελεί την προτεραιότητα για όλες τις επιχειρήσεις στον κόσμο. Ωστόσο, προκειμένου μια επιχείρηση να είναι ανταγωνιστική θα πρέπει να διαθέτει και μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα. Η ικανοποίηση πελατών αποτελεί τον πλέον σημαντικό παράγοντα για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών αφού σχετίζεται με τη βιωσιμότητα της επιχείρησης και κατ’ επέκταση με το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και με την αύξηση μεριδίου αγοράς ενώ αναλύονται οι ορισμοί και οι βασικές θεωρίες της ικανοποίησης των πελατών καθώς και τα διάφορα μοντέλα που έχουν δημιουργηθεί για να την αναλύσουν. Τέλος, αναλύονται οι βασικές αρχές και η χρησιμότητα του mobile commerce, καθώς και η χρήση του στον τουριστικό κλάδο, όπως επίσης και οι δυνατότητες ανάπτυξης του mobile commerce στον τουριστικό κλάδο στην Ελλάδα.el
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πειραιώςel
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές*
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές*
dc.titleMobile commerce: ανάπτυξη εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα στον τουρισμόel
dc.typeMaster Thesisel
dc.contributor.departmentΣχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεωνel
dc.description.abstractENThe aim of this work is to highlight the development potential of mobile commerce in tourism. Initially, the relationship between tourism and growth is analyzed, as well as the impact of tourism on tourism development, while the current state of tourism in Greece is also presented. By continuing, particular emphasis is placed on the concept of business competitiveness, which is a priority for all businesses in the world. However, in order for a company to be competitive, it must also have long-term viability. Customer satisfaction is the most important factor for service companies as it relates to the viability of the business and, by extension, to its competitive advantage and market share growth while analyzing the definitions and basic theories of customer satisfaction as well as the various models that have been created to analyze it. Finally, we analyze the basic principles and the usefulness of mobile commerce as well as its use in the tourism sector, as well as the potential of mobile commerce development in the tourism sector in Greece.el
dc.contributor.masterMBA Tourism Management - Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ Τουρισμούel
dc.subject.keywordMobile commerceel
dc.subject.keywordΑνάπτυξη εφαρμογήςel
dc.subject.keywordΚινητά τηλέφωναel

Files in this item


This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές

Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Contact Us
Send Feedback
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»