Διερεύνηση της ανταγωνιστικότητας ακτοπλοΐας - αερομεταφορών στο τουριστικό προϊόν στην Ελλάδα

Abstract

Με τη παρούσα διπλωματική εργασία, πραγματοποιείται έρευνα πάνω στην ανταγωνιστικότητα μεταξύ των ακτοπλοϊκών υπηρεσιών και των αερομεταφορών στον Ελληνικό χώρο. Από ότι έχει παρατηρηθεί τα τελευταία χρόνια, υπήρξαν μεγάλες αλλαγές σε ότι αφορά τη λειτουργία, τη βιωσιμότητα αλλά και την οργάνωση των δύο αυτών αγορών κάτι που είχε σημαντικό αντίκτυπο στη λειτουργία τους αλλά και στις προτιμήσεις των καταναλωτών. Αυτές οι αλλαγές επήλθαν κυρίως λόγω της οικονομικής ύφεσης που βιώνει η χώρα η οποία έφερε σε δεινή οικονομική θέση πολλές εταιρείες τόσο στον ακτοπλοϊκό όσο και στον αεροπορικό κλάδο. Είναι γεγονός ότι, οι δύο αυτοί κλάδοι είναι ανταγωνιστικοί μεταξύ τους στην εγχώρια Ελληνική αγορά. Οποιοσδήποτε θέλει να ταξιδέψει από την ηπειρωτική Ελλάδα στα νησιά, θα πρέπει να επιλέξει μεταξύ των δύο αυτών μεταφορικών μέσων και να διαλέξει ανάμεσα στα διαφορετικά χαρακτηριστικά τους. Για αυτό το λόγο, είναι ανάγκη να γίνει αποτύπωση των διαφορετικών χαρακτηριστικών αλλά και των θετικών και αρνητικών γνωρισμάτων των δύο αγορών. Επιπροσθέτως, είναι πολύ σημαντικό να αποτυπωθούν τα κυριότερα κριτήρια με τα οποία οι καταναλωτές επιλέγουν το ένα μεταφορικό μέσο έναντι του άλλου. Προκειμένου να εξαχθούν τα εν λόγω στοιχεία, δημιουργήθηκαν και δόθηκαν ερωτηματολόγια σε ηλεκτρονική μορφή σε τυχαίο δείγμα 988 ατόμων. Το εν λόγω ερωτηματολόγιο διαθέτει τρεις ενότητες και 26 ερωτήσεις. Αρχικά, πραγματοποιείται βιβλιογραφική αναφορά πάνω στα βασικά στοιχεία της ακτοπλοϊκής και αεροπορικής αγοράς. Αναλύονται οι κυριότεροι «παίκτες» των εν λόγω αγορών στην Ελλάδα, τα κυριότερα μακρό-οικονομικά στοιχεία που αφορούν τη γενικότερη συνεισφορά των κλάδων αυτών στην Ελληνική οικονομία αλλά και τυχόν μεγάλες αλλαγές που άλλαξαν τον τρόπο λειτουργίας αυτών των αγορών τα τελευταία χρόνια. Στη συνέχεια, γίνεται ανάλυση των ερωτηματολογίων που συλλέχθηκαν από το τυχαίο δείγμα. Αποτυπώνεται η δομή του ερωτηματολογίου αλλά και δίνεται μια σύγκριση μεταξύ των προτιμήσεων των καταναλωτών που αφορούν τον ακτοπλοϊκό και αεροπορικό κλάδο. Μέσω της παρούσας διπλωματικής εργασίας, αναμένεται να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα σε ότι αφορά τις τάσεις και τις προτιμήσεις των καταναλωτών που αφορούν τη λειτουργία του ακτοπλοϊκού και του αεροπορικού κλάδου. Επίσης, οι ερωτηθέντες θα έχουν την ευκαιρία να αποτυπώσουν τις απόψεις τους μέσω του ερωτηματολογίου σε ότι αφορά την επίδοση των εταιρειών που δραστηριοποιούνται σε αυτές τις δύο αγορές. Στη συνέχεια, αποτυπώνονται προτάσεις για το κατά πόσο μπορούν να βελτιωθούν οι δύο αγορές. Στην εν λόγω διπλωματική εργασία δόθηκαν δύο προτάσεις τόσο για την καλύτερη οργάνωση της ακτοπλοϊκής αγοράς όσο και για τη περαιτέρω ανάπτυξη της εγχώριας αεροπορικής αγοράς. Τέλος, εξάγονται συμπεράσματα που αφορούν τόσο τις απαντήσεις των ερωτηματολογίων όσο και τον τρόπο λειτουργίας των δύο αγορών. Με βάση τόσο το θεωρητικό υπόβαθρο που αποτυπώθηκε στη βιβλιογραφική αναφορά όσο και τις απόψεις των ερωτώμενων, δίνονται χρήσιμα συμπεράσματα που αφορούν τόσο τη λειτουργία των δύο αγορών όσο και τυχόν λάθη που αφορούν την οργάνωση τους.