Οικονομική ανάλυση στην παροχή υπηρεσιών και συστημάτων υπολογιστικού νέφους

Abstract

Το Υπολογιστικό Νέφος υπήρξε η μεγαλύτερη και πιο αναστατωτική δύναμη στην αγορά της τεχνολογίας τα τελευταία 15 χρόνια και η υιοθέτησή του από τους πελάτες επιταχύνεται συνεχώς. Με το 90% περίπου των επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν το νέφος σε κάποιο βαθμό (95%, σύμφωνα με το 2016 State of Cloud Survey της RightScale), είναι ασφαλές να πούμε ότι η τεχνολογία αυτή έχει γίνει ένας κύριος άξονας της πληροφορικής. Το δημόσιο νέφος είναι γενικά ο πιο γνωστός και απλός τύπος και, σύμφωνα με τη Forrester, προσφέρει την "πιο καθαρή έκφραση της υπόσχεσης του νέφους" για ελαστική κλιμάκωση, αυτοεξυπηρέτηση και οικονομική ευελιξία. Οι δημόσιες πλατφόρμες υπολογιστικού νέφους παίρνουν διάφορες μορφές, κυρίως το IaaS (Infrastructure-as-a-Service), το PaaS (Platform-as-a-Service) και το SaaS (Software-as-a-Service), είναι οι πιο ευρέως διαδεδομένος από αυτές. Ο ορισμός του νέφους της Forrester συνδυάζει στοιχεία των IaaS και PaaS και, γενικά, παρατηρείται συνεχώς μια φυσική μίξη και υπερκάλυψη αυτών, η οποία αναμένεται να διατηρηθεί. Λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορές στην κατάτμηση και στον ορισμό, οι μεγάλες εταιρίες έρευνας αγοράς Gartner, IDC και Forrester, προβλέπουν όλες υγιή ανάπτυξη της αγοράς του νέφους, η οποία αναμένεται να κυμανθεί από 16.5% CAGR (Gartner) σε 28.2% (IDC) για την περίοδο πρόβλεψης έως το 2020, ενώ προβλέπεται επίσης μείωση του ετήσιου ρυθμού ανάπτυξης. Η πρόβλεψη της Gartner για τις υπηρεσίες του δημόσιου νέφους (Ιούνιος 2016) εκτιμά αυξήσεις εσόδων στα 323 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020. Η IDC προβλέπει (Ιούνιος 2016) ότι η IaaS αγορά του δημόσιου νέφους θα υπερτριπλασιαστεί στα επόμενα πέντε χρόνια, από 12,6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2015 σε 43,6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2020. Η Forrester (Σεπτέμβριος 2016) προβλέπει ότι η αγορά του δημόσιου νέφους θα φτάσει τα 236 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020, αυξάνοντας από τα 68 δισεκατομμύρια δολάρια που είχε πετύχει το 2014. Η αγορά για IaaS νέφος έχει εδραιωθεί σημαντικά γύρω από τους δύο κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών - AWS και Microsoft (# 1 και 2 αντίστοιχα) - που έχουν ξεχωρίσει περαιτέρω από όλους τους υπόλοιπους. Η AWS παραμένει "σε ένα δικό της πρωτάθλημα", με σχεδόν τριπλάσιο μέγεθος σε σχέση με τον πλησιέστερο ανταγωνιστή της και με καθαρό προβάδισμα. Για ολόκληρο το έτος 2015, η Synergy αναφέρει ότι το μερίδιο της AWS ήταν 31%, ακολουθούμενη από την Microsoft (9%), την IBM (7%), την Google (4%) και την Salesforce (4%). Η κυριαρχία των κορυφαίων παρόχων, ειδικότερα του AWS, αναμένεται να συνεχιστεί τα επόμενα χρόνια, αλλά θα ήταν βιαστικό να υπολογίσουμε τους υπόλοιπους ως εκτός του παιχνιδιού. Η Microsoft θεωρείται ότι έχει προχωρήσει πολύ στο κομμάτι του IaaS νέφους, και το Azure αποτελεί το κέντρο της “mobile first, cloud first” στρατηγικής της εταιρίας. Η IDC σημείωσε το 2015 ως την αρχή του μεγάλου επιχειρηματικού ενδιαφέροντος για το δημόσιο IaaS νέφος, και τη χρονιά όπου οι κινήσεις προς το νέφος φαίνονται πλέον να είναι ισχυρές. Η Gartner έχει δηλώσει ότι το υπολογιστικό νέφος θα είναι μια “από τις πιο ριζοσπαστικές δυνάμεις που θα επηρεάσουν τα έξοδα στον τομέα του IT από την αρχή της ψηφιακής εποχής”. Τα κύρια κίνητρα για την υιοθέτηση του νέφους περιστρέφονται γύρω από τη βελτίωση της αξιοποίησης των πόρων και της παραγωγικότητας του προσωπικού, της διαχείρισης του κόστους και της ανάπτυξης των αναλύσεων. Τα εμπόδια στην υιοθέτηση του νέφους παραμένουν, αλλά μετατοπίζονται. Η ασφάλεια είναι ακόμα κορυφαίο εμπόδιο για πολλούς, αλλά δεν είναι πάντα το πρωταρχικό ζήτημα πια. Η έλλειψη πόρων / εμπειρογνωμοσύνης είναι τώρα η # 1 πρόκληση για το νέφος, σύμφωνα με μια έρευνα της RightScale, και υπάρχουν θέματα γύρω από την ενσωμάτωσή του και γενική σύγχυση. Μερικές από τις κύριες τάσεις του υπολογιστικού νέφους που αξίζει να παρακολουθήσει κανείς είναι οι μεταβάσεις στο σύννεφο των επιχειρησιακών εφαρμογών, τα σχέδια εφαρμογών μικρο-υπηρεσιών, οι υπηρεσίες και τα προγράμματα ανοιχτού κώδικα και οι εφαρμογές πολλαπλών νεφών. Αυτή η μεταπτυχιακή διατριβή στοχεύει να παράσχει μια εκτεταμένη περιγραφή των πιο δημοφιλών προμηθευτών νέφους και των προϊόντων τους και επίσης να κάνει συγκρίσεις μεταξύ τους βάσει αρκετών κριτηρίων όπως η στρατηγική του προμηθευτή, οι τακτικές πωλήσεων του, η στρατηγική μάρκετινγκ του και η τιμολόγηση. Επίσης θα επικεντρωθεί στο οικονομικό κομμάτι του νέφους δηλαδή στην τιμολόγηση των διαφόρων διαθέσιμων προϊόντων και λύσεων νέφους καθώς και το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας που απαιτείται για να μεταβεί ένας πελάτης στο νέφος.