Το άγχος του μάνατζερ στις υπηρεσίες υγείας.
| dc.contributor.advisor | Παντελίδης, Παντελής | |
| dc.contributor.author | Μπακαλούδη, Ελένη | |
| dc.date.accessioned | 2015-03-11T07:04:44Z | |
| dc.date.available | 2015-03-11T07:04:44Z | |
| dc.date.issued | 2015-03-11T07:04:44Z | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/6374 | |
| dc.description.abstract | Μία από τις πιο πολυσυζητημένες έννοιες της εποχής μας είναι η έννοια του άγχους. Καθημερινά προσπαθούμε να εντοπίσουμε εάν αυτό που αισθανόμαστε αλλά δεν μπορούμε με ακρίβεια να κατανοήσουμε είναι άγχος. Το άγχος είναι μια κατάσταση με δύο πρόσωπα : ένα που κινητοποιεί το άτομο προς αυτοβελτίωση και αποδοτικότητα κι ένα που του ασκεί πίεση, το καθηλώνει, δυσκολεύει τη λειτουργικότητά του και, όπως η ρίζα της λέξης «άγχω», προδίδει, πνίγει-πιέζει το δυναμικό του. Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το ζήτημα του άγχους σε υπαλλήλους του διοικητικού τομέα και ειδικότερα του μάνατζερ στο χώρο της υγείας. Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση των παραγόντων που σχετίζονται κυρίως με το άγχος .Η μεθοδολογική προσέγγιση που ακολουθείται έγκειται, καταρχάς στην θεωρητική διερεύνηση του προβλήματος και κατά δεύτερο λόγο στην ερευνητική ανάλυση. Αναλυτικά, στο πρώτο μέρος της εργασίας διευκρινίζεται ο όρος του άγχους και οι συναφής έννοιές του, όπως επίσης γίνονται αναφορές στο σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης και της επαγγελματικής ικανοποίησης. Στη συνέχεια μελετώνται οι πηγές προέλευσης του άγχους τόσο για τον μάνατζερ της υγείας όσο και για τους διοικητικούς υπαλλήλους που υπηρετούν το χώρο της υγείας και γίνεται ανάλυση των στρεσογόνων παραγόντων μέσα στο επάγγελμα. Το δεύτερο μέρος της εργασίας αποτελείται από την έρευνα που ακολουθήθηκε. Η έρευνα διεξήχθη το Φεβρουάριο του 2013. Προκειμένου να εντοπίσουμε τους παράγοντες που επηρεάζουν την ποιότητα της επαγγελματικής ζωής των διοικητικών υπαλλήλων της υγείας και παρουσιάζουν αγχώδη συμπεριφορά και σημάδια εξουθένωσης χρησιμοποιήσαμε στοιχεία που συγκεντρώσαμε με ερωτηματολόγια από δύο ιδιωτικές μονάδες υγείας, τη Μαιευτική- Γυναικολογική κλινική Ρέα και το Ωνάσειο Καρδιοχειρουργικό Κέντρο σε δείγμα διοικητικών υπαλλήλων με θέσεις Υπαλλήλου γραφείου, Προϊσταμένων και Διευθυντών. Συμπερασματικά, από την στατιστική επεξεργασία και ανάλυση των δεδομένων προκύπτει ότι το φαινόμενο του άγχους αποτελεί καταλύτη για την κακή ποιότητα της επαγγελματικής ζωής των ατόμων και είναι η αιτία για την παρουσία της εργασιακής εξουθένωσης αλλά και ανικανοποίησης των υπαλλήλων στο χώρο της υγείας. Επιπροσθέτως, επιβεβαιώνουμε ότι ανώτερα στελέχη όπως Προϊστάμενοι και Διευθυντές βιώνουν το άγχος πιο έντονα και περισσότερο διότι οι ανάγκες μιας ηγετικής θέσης στον επαγγελματικό χώρο έχει πολλές απαιτήσεις. Στο τέλος παραθέτουμε προτάσεις για την βελτίωση των συνθηκών εργασίας αλλά και προτάσεις για το πώς ο μάνατζερ της υγείας μπορεί να γίνει πιο αποτελεσματικός παραμερίζοντας το άγχος. | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el | |
| dc.subject | Ανθρώπινο δυναμικό | |
| dc.subject | Εργασία και εργαζόμενοι -- Παρακίνηση | |
| dc.subject | Νοσοκομεία -- Διοίκηση και οργάνωση | |
| dc.subject | Ηγεσία | |
| dc.subject | Διοικητικοί υπάλληλοι -- Υγεία και υγιεινή | |
| dc.subject | Επαγγελματική εξουθένωση | |
| dc.subject | Εργασιακό στρες | |
| dc.subject | Επαγγελματική ικανοποίηση | |
| dc.title | Το άγχος του μάνατζερ στις υπηρεσίες υγείας. | |
| dc.title.alternative | Anxiety of the manager in the health sector. | en |
| dc.type | Master Thesis | |
| europeana.isShownAt | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/6374 | |
| dc.identifier.call | 658.3 ΜΠΑ | |
| dc.description.abstractEN | One of the most discussed concepts of our time is the concept of stress. Everyday we try to identify what we feel but can not accurately understand it is stress. Stress is a state with two faces: one that motivates the individual to self-improvement and efficiency and the second generates pressure that impedes functionality, and as the root of the word "ancho" implies, mental and physical distress. This paper addresses the issue of stress in employees of the administrative sector and in particular the manager in the health sector. This study aims to investigate the factors mainly related to stress. The methodological approach followed is, first the theoretical investigation of the problem and secondly the research analysis. Specifically, in the first part of the paper explains the term anxiety and related concepts, and also has references to the syndrome of burnout and job satisfaction. We then examine the sources of stress for both the manager of health and for administrators who serve in the health sector, and an analysis of stressors in the profession. The second part consists of the research that followed. The survey was conducted in February 2013. To identify the factors affecting the quality of working life of administrators and health exhibit anxiety behavior and signs of burnout used information collected through questionnaire of two private health units, the Obstetrics and Gynecology clinic Rea and the Onassis Cardiac Surgery Center in sample administrative staff positions with office staff, managers and senior managers. In conclusion, the statistical processing and analysis of data shows that the effect of stress is a catalyst for the poor quality of working life of individuals and the reason for the presence of occupational burnout and unsatisfaction of employees in the health sector. Furthermore, we confirm that such senior supervisors and managers are experiencing stress more intensely and more because the needs of a leading position in the workplace has many requirements. At the end we present suggestions for the improvement of working conditions and suggestions on how the manager of health can become more efficient by moving aside the stress. | |
| dc.corporate.name | Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές