Οργανωσιακή κουλτούρα & ηγετικά χαρακτηριστικά εργαζομένων : μία εφαρμογή στο χώρο της υγείας

Abstract

Η οργανωσιακή κουλτούρα, όπως καταδεικνύει πλήθος ερευνών, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην υιοθέτηση και άσκηση αποτελεσματικής ηγεσίας. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση των μορφών ηγεσίας που υιοθετούνται από τους εργαζομένους των δημοσίων και ιδιωτικών νοσοκομείων της περιφέρειας της Αττικής. Παράλληλα διερευνήθηκαν οι παράγοντες της οργανωσιακής κουλτούρας (ανταγωνιστικότητα, κοινωνική ευθύνη, υποστηρικτικότητα, καινοτομία, έμφαση στις ανταμοιβές, προσανατολισμός στην απόδοση και σταθερότητα) καθώς και το στυλ ηγεσίας (Μετασχηματιστική ηγεσία, Συναλλακτική ηγεσία και Ηγεσία προς αποφυγή) που επικρατεί περισσότερο στα νοσοκομεία της πρωτεύουσας. Η σχέση των δυο παραπάνω μεταβλητών (οργανωσιακή κουλτούρα και ηγεσία) με τα κοινωνικο-δημογραφικά χαρακτηριστικά των ερωτηθέντων αποτέλεσε ένα άλλο πεδίο έρευνας της παρούσας διπλωματικής. Το δείγμα για τη διεξαγωγή της έρευνας αποτελείται από 105 εργαζόμενους ιδιωτικών και δημοσίων νοσοκομείων της Αττικής, τα ερωτηματολόγια που χρησιμοποιήθηκαν είναι το ερωτηματολόγιο της Οργανωσιακής Κουλτούρας (Organisational Culture Profile–O.C.P.) των O’Reilly Chatman & Caldwell (1991) καθώς και το Πολυπαραγοντικό Ερωτηματολόγιο της ηγεσίας (Μultifactor Leadership Questionnaire - M.L.Q) των Avolio & Bass (2004) ενώ η στατιστική ανάλυση έγινε με τη χρήση του ΙΒΜ SPSS22 & του Microsoft Excell 2010. Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαίωσαν την βασική ερευνητική υπόθεση ότι υπάρχει θετική συσχέτιση μεταξύ της οργανωσιακής κουλτούρας και της ηγεσίας. Συγκεκριμένα διαπιστώθηκε ότι το κυρίαρχο στυλ ηγεσίας είναι η Μετασχηματιστική ηγεσία, η οποία έχει στατιστικά σημαντική θετική σχέση με όλους τους παράγοντες της οργανωσιακής κουλτούρας ενώ η ηγεσία προς αποφυγή δεν ασκείται σχεδόν καθόλου και δεν έχει καμία συσχέτιση με τους παράγοντες της οργανωσιακής κουλτούρας. Όσον αφορά στη Συναλλακτική μορφή ηγεσίας διαπιστώθηκε ότι η πλειοψηφία χρησιμοποιεί κάποια στοιχεία αυτού του είδους (έκτακτη ανταμοιβή και ενεργητική διαχείριση) ενώ παρατηρήθηκε να υπάρχει στατιστικά σημαντική σχέση με όλους τους παράγοντες της οργανωσιακής κουλτούρας εκτός της σταθερότητας. Τέλος η έρευνα αναφέρεται σε κάποιους περιορισμούς σχετικά με τη μεθοδολογία που ακολουθήθηκε και το μέτριο δείγμα καθώς και την οργανωσιακή κουλτούρα και ηγεσία ως νοητικά οικοδομήματα. Έγιναν μάλιστα και κάποιες προτάσεις που προτρέπουν τη διεξαγωγή μελλοντικών ερευνών όπως η πραγματοποίηση της έρευνας σε μεγαλύτερο δείγμα και σε πανελλαδικό επίπεδο.