Περιβάλλον : εσωτερικό - εξωτερικό, η επίδραση του στην επιχείρηση

Abstract

Στην παρούσα μελέτη έγινε μια προσπάθεια να διερευνηθεί το περιβάλλον μέσα στο οποίο δραστηριοποιείται η επιχείρηση και στη συνέχεια κατά πόσο αυτό επηρεάζει την επιχείρηση. Κι όταν λέμε κατά πόσο επηρεάζει την επιχείρηση, εννοούμε πόσο επηρεάζει τους στόχους και τη στρατηγική της επιχείρησης. Στο πρώτο κεφάλαιο αναλύθηκε σε γενικές γραμμές η πολυπλοκότητα του περιβάλλοντος της επιχείρησης και αναλύθηκε η επιχείρηση ως ένα ανοιχτό σύστημα το οποίο ανταλλάσσει πληροφορίες, ενέργεια και υλικά με το περιβάλλον της. Στο δεύτερο κατά σειρά κεφάλαιο πραγματοποιήθηκε μια πιο συστηματική και σε βάθος ανάλυση τόσο του εξωτερικού, όσο και του εσωτερικού περιβάλλοντος έτσι ώστε να κατανοηθούν τα στοιχεία εκείνα που επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό την επιχείρηση με τη βοήθεια της ανάλυσης του πολιτικού, οικονομικού, κοινωνικού, τεχνολογικού, νομικού και περιβαλλοντολογικού περιβάλλοντος, ενώ με τη βοήθεια του υποδείγματος των πέντε δυνάμεων του Porter εισχωρήσαμε στο άμεσο ανταγωνιστικό περιβάλλον της επιχείρησης. Ο προσδιορισμός της αποστολής, των στόχων και των αντικειμενικών σκοπών της επιχείρησης ήταν το επόμενο βήμα της παρούσας μελέτης. Τέλος, παρουσιάστηκε το μοντέλο στρατηγικής διοίκησης, ενώ παράλληλα έγινε και η σύνδεση μεταξύ στρατηγικής και στόχων της επιχείρησης. Διευκρινίστηκαν τα διάφορα είδη στρατηγικής τα οποία σχετίζονται με τις επιρροές που δέχεται η επιχείρηση από το περιβάλλον εντός του οποίου δραστηριοποιείται και έγινε η σύνδεση του περιβάλλοντος με τη στρατηγική της επιχείρησης μέσα από την παρουσίαση χαρακτηριστικών case studies. Είδαμε επίσης πως η επιχείρηση από τη πλευρά της δεν μένει αμέτοχη στις επιρροές που δέχεται από το περιβάλλον, αλλά μπορεί, αν όχι να επηρεάσει το εξωτερικό της περιβάλλον, να κατασκευάσει κάποια σενάρια σχετικά με την εξέλιξη του περιβάλλοντος της και να προσπαθήσει να προσαρμοστεί τις πιθανές αυτές αλλαγές (scenario planning).