Οργανωσιακές αλλαγές και επιπτώσεις στις δεξιότητες και την ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού : εμπειρική ανάλυση

Abstract

Στόχος της εργασίας είναι να διερευνήσει τις οργανωσιακές αλλαγές στις επιχειρήσεις και συγκεκριμένα στον κλάδο των φαρμακευτικών επιχειρήσεων και τις επιπτώσεις των αλλαγών αυτών στις δεξιότητες και την ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού. Τα ερευνητικά εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν στην εμπειρική έρευνα είναι έρευνα πεδίου με χρήση ερωτηματολογίου, καθώς και εις βάθος συνεντεύξεις. Το ερωτηματολόγιο συμπληρώθηκε από 138 άτομα που εργάζονται σε φαρμακευτικές, ενώ στις συνεντεύξεις συμμετείχαν 102 άτομα φαρμακευτικών επιχειρήσεων. Τα άτομα αυτά ήταν το 12,3% ήταν γενικοί διευθυντές (general manager), το 9,4% ιατρικοί διευθυντές και γιατροί (medical manager), το 10,9% διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού και ανώτερα στελέχη (HR senior manager), το 29,7% διευθυντές πωλήσεων (sales executive), το 1,4% εμπορικοί διευθυντές (commercial manager), το 20,3% διευθυντές και εργαζόμενοι τμήματος επικοινωνίας και market access (communication manager/market access), το 0,7% στελέχη/ διευθυντές πωλήσεων (senior executive/sales executive), 0,7% διευθυντές μονάδας τμήματος (business unit manager/sales executive), το 8,7% στελέχη (senior executive) και το 2,9% οικονομικοί διευθυντές (finance manager). Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι τα άτομα είναι ικανοποιημένα από την εργασία τους και ότι δέχονται τις οργανωσιακές αλλαγές. Αυτό μπορεί να συνέβη γιατί οι εργασιακές συνθήκες έχουν αλλάξει εξαιτίας της οικονομικής κρίσης και τα άτομα πρέπει να προσαρμόζονται σε αυτές πιο άμεσα. Τα άτομα που δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις οργανωσιακές αλλαγές αναπόφευκτα οδηγούνται στην έξοδο της αγοράς εργασίας. Επιπλέον , η οικογενειακή κατάσταση των συμμετεχόντων, η εκπαίδευση τους, τα συνολικά έτη επαγγελματικής προϋπηρεσίας και συνολικά έτη επαγγελματικής απασχόλησης στη συγκεκριμένη φαρμακευτική εταιρεία, που εργάζονται μπορούν να επηρεάσουν τη στάση τους απέναντι στην οργανωσιακή αλλαγή και την ικανοποίηση από την εργασία. Το φύλο, η ηλικία και η θέση που έχουν τα άτομα μέσα στη φαρμακευτική βιομηχανία δεν είναι δυνατόν να επηρεάσουν τη στάση τους απέναντι στην οργανωσιακή αλλαγή και την ικανοποίηση από την εργασία.