Κλάδος τηλεπικοινωνιών: μελέτη της επιχείρησης Hellas Online

Abstract

Η εργασία στηρίζεται στο μοντέλο του στρατηγικού μάνατζμεντ (βλ. Σχήμα Προλόγου). Το μοντέλο αυτό περιλαμβάνει την ανίχνευση του περιβάλλοντος (εξωτερικό και εσωτερικό), τη διαμόρφωση στρατηγικής, την εφαρμογή αυτής, την αξιολόγηση και τον έλεγχό της. Το στρατηγικό μάνατζμεντ είναι ένα σύνολο διοικητικών αποφάσεων και ενεργειών που καθορίζουν την μακροπρόθεσμη επίδοση μιας επιχείρησης. Οι επιχειρήσεις ανταγωνίζονται καθημερινά σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται διαρκώς. Για το λόγο αυτό είναι σημαντικό να αντιληφθούμε τη χρησιμότητα του στρατηγικού μάνατζμεντ. Τα οφέλη που προκύπτουν από την εφαρμογή του είναι: Η κατανόηση του στρατηγικού οράματος της επιχείρησης, η μεγαλύτερη έμφαση στα σημαντικά στρατηγικά ζητήματα και η βελτιωμένη αντίληψη ενός ταχέως μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος.