Επιτυχία και αποτυχία έργων πληροφοριακών συστημάτων : θεωρία και μέλετη περίπτωσης

Abstract

Ο χώρος της παροχής υπηρεσιών υγείας μπορεί να επωφεληθεί εξαιρετικά, από την εφαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων. Σε αυτή την περίπτωση, η διαχείριση των πληροφοριών δεν έχει μόνο οικονομικά και λειτουργικά οφέλη , αλλά βελτιώνει άμεσα και το βιοτικό επίπεδο του πληθυσμού μιας και η σωστή πληροφόρηση σε θέματα που αφορούν την υγεία και την ιατροφαρμακευτική περίθαλψη έχει καθοριστική σημασία για την φροντίδα των ασθενών. Επιπλέον η συστηματική συλλογή και επεξεργασία δεδομένων, θα αποδειχτεί εξαιρετικά πολύτιμη για την έρευνα και θα αποτελέσει την βάση για την αρχή μιας νέας εποχής στην επιστήμη της ιατρικής. Η παρούσα διπλωματική εργασία ερευνά τους παράγοντες επιτυχίας / αποτυχίας των έργων πληροφοριακών συστημάτων και παρουσιάζει την εφαρμογή του μοντέλου αξιολόγησης πληροφοριακών συστημάτων DeLone & Mclean στο έργο ανάπτυξης του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος νοσοκομείου (ΟΠΣΝ) του Γενικού Νοσοκομείου Νοσημάτων Θώρακος Αθηνών ‘Η ΣΩΤΗΡΙΑ’.