dc.contributor.advisor | Χατζηδήμα, Σταματίνα | |
dc.contributor.author | Καραμπέτσου, Μαρία | |
dc.date.accessioned | 2015-11-30T07:54:00Z | |
dc.date.available | 2015-11-30T07:54:00Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/7825 | |
dc.description.abstract | Ως Συναισθηματική Νοημοσύνη (Emotional Intelligence) ορίζεται η ικανότητα
εκείνη που μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε τα συναισθήματά μας αποτελεσματικά.
Στο πλαίσιο της παρούσας διπλωματικής εργασίας θα προσπαθήσουμε να
απαντήσουμε στα παρακάτω ερωτήματα:
Χρειαζόμαστε την συναισθηματική νοημοσύνη; Μπορεί να προσφέρει όσα
υπόσχεται; Μπορεί να καθοδηγήσει τους ηγέτες των επιχειρήσεων να λάβουν τις
σωστές αποφάσεις και τις εταιρίες να αντιμετωπίσουν τις ταχύτατες αλλαγές στη
σύγχρονη παγκοσμιοποιημένη οικονομία; Μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες των
επιχειρήσεων στην αποτελεσματική αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης;
Αρχικά, αναλύεται η έννοια και ο ορισμός της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
με βάση τις σύγχρονες θεωρίες των Goleman, των Mayer, Salovey & Caruso, του
Bar-On και των Goleman, Boyatzis & Rhee χρησιμοποιώντας επιστημονική
βιβλιογραφία και αρθρογραφία. Η ανάλυση έδειξε ότι η έννοια της Συναισθηματικής Νοημοσύνης περιλαμβάνει
πέντε σημαντικές ικανότητες: την ενσυναίσθηση, την αυτοεπίγνωση, την διαχείριση
της ψυχικής διάθεσης, την κινητοποίηση του εαυτού και τις κοινωνικές δεξιότητες.
Στη συνέχεια, θα προσπαθήσουμε να αναδείξουμε τον ρόλο της
συναισθηματικής νοημοσύνης στην ηγεσία και κατά πόσο είναι αυτή απαραίτητη
στον εργασιακό χώρο. Η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει τον ηγέτη
στην επιτυχία, αναδεικνύοντας τις ικανότητές του, καθώς και τις ικανότητες των
υφισταμένων του. Με την ορθή εφαρμογή της συναισθηματικής νοημοσύνης
οδηγούμαστε στην ηθική ηγεσία. Η διαχείριση των συναισθημάτων του ηγέτη, ο
αυτοέλεγχος και η θετική επιρροή του στα συναισθήματα των εργαζομένων
χαρακτηρίζουν τον επιτυχημένο και χαρισματικό ηγέτη. Αντιθέτως, η έλλειψη
συναισθηματικής νοημοσύνης, δηλαδή η έλλειψη κοινωνικής ευθύνης και ήθους,
χαρακτηρίζουν έναν «τοξικό» ηγέτη.
Έπειτα, αναλύεται η παγκόσμια οικονομική κρίση μέσα από μια αναλυτική
περιγραφή των αιτίων και των επιπτώσεών της στην πραγματική οικονομία.
Αναδεικνύεται επίσης ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην αντιμετώπιση
της οικονομικής κρίσης. Ηγέτες με συναισθηματική νοημοσύνη είναι ικανοί μέσα
στην κρίση να αποκτήσουν την εμπιστοσύνη που χρειάζονται τόσο από τα άτομα όσο
και από τις επιχειρήσεις, για να μπορέσουν να επιβιώσουν σε ένα άκρως
ανταγωνιστικό περιβάλλον και να βγουν από το αδιέξοδο της οικονομικής κρίσης.
Για την εμπειρική υποστήριξη της εργασίας χρησιμοποιήθηκαν δύο πολύ
ενδεικτικά παραδείγματα, της επιτυχημένης «Apple Inc.» και της αποτυχημένης
«WorldCom Inc.». | el |
dc.format.extent | 112 | el |
dc.language.iso | el | el |
dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Ηγεσία | el |
dc.subject | Συναισθηματική νοημοσύνη | el |
dc.subject | Οικονομική κρίση | el |
dc.subject | Financial crisis | el |
dc.subject | Emotional intelligence | el |
dc.subject | Leadership | el |
dc.title | Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία σε περίοδο οικονομικής κρίσης | el |
dc.title.alternative | Emotional intelligence and leadership during the financial crisis | el |
dc.type | Master Thesis | el |
dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
dc.identifier.call | 152.4 ΚΑΡ | el |
dc.description.abstractEN | Emotional Intelligence is defined as the ability that allows us to use our
emotions effectively.
As part of this master thesis we will try to answer the following questions:
Do we need the emotional intelligence? Can it provide what it promises? Can it
guide business leaders to make the right decisions and companies to cope with the
rapid changes in the modern global economy? Can it help business leaders in
overcoming the financial crisis?
To begin with, we analyzed the concept and the definition of Emotional
Intelligence based on modern theories of Goleman, Mayer, Salovey & Caruso, Bar-
On and Goleman, Boyatzis & Rhee using scientific bibliography and articles.
This analysis showed that the concept of Emotional Intelligence includes five
major components: empathy, self-awareness, self-regulation, motivation and social
skills.
Furthermore, this work attempts to highlight the role of emotional intelligence
in leadership and whether it is necessary in the workplace. Emotional Intelligence
may be the key to the leader’s success by highlighting his abilities and the abilities of
his subordinates. The correct application of the emotional intelligence leads to moral
leadership. A successful and charismatic leader has the virtue of managing his
emotions. He also has self-regulation and can provide positive influence to his
employees. On the other hand, the lack of emotional intelligence, which is equivalent
to the lack of social responsibility and morality, leads to «toxic» leaders.
Moreover, an analysis of the global financial crisis is made by making a detailed
description of the causes and the effects on the real economy. We also highlight the
role of emotional intelligence in overcoming the financial crisis. Leaders with
emotional intelligence during the financial crisis are capable of boosting both
individuals’ and companies’ confidence in order to survive in a highly competitive
environment and overcome the obstacle of the financial crisis.
Finally, we examined the example of the successful «Apple Inc», as well as the
example of the failed «WorldCom Inc» in order to provide an empirical support to the
theory used in this work. | el |
dc.contributor.master | Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική | el |