Στάσεις προσωπικού γενικού νοσοκομείου για τη χρήση των νέων τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) στην εργασία

Abstract

Στην παρούσα έρευνα διερευνήθηκε η σχέση δημογραφικών παραγόντων με στάσεις προσωπικού γενικού νοσοκομείου της Αττικής έναντι της χρήσης των τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) για τις ανάγκες της εργασίας τους. Σκοπό της έρευνας αποτέλεσε η αξιολόγηση πιθανών διαφορών στους παράγοντες στάσεων των εργαζομένων (συναισθήματα- επίδραση, απόψεις- γνώσεις, προθέσεις-συμπεριφορά- παρόρμηση και έλεγχος στη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή) αναφορικά με παραμέτρους που αφορούν: φύλο, έτος γέννησης, οικογενειακή κατάσταση, αριθμό παιδιών, βαθμίδα εκπαίδευσης, έτος πρώτης αποφοίτησης, αποφοίτηση από άλλη σχολή και είδος, ειδικότητα στο χώρο εργασίας, τομέας εργασίας στο νοσοκομείο, μονιμότητα στο χώρο εργασίας, έτη προϋπηρεσίας, υπαλληλική κατηγορία, εργασία σε θέση αυξημένης ευθύνης, απαίτηση χρήσης Η/Υ στη θέση εργασίας, χρήση Η/Υ στη θέση εργασίας, πρόθεση για χρήση Η/Υ στη θέση εργασίας, πρόθεση για διευκόλυνση του έργου εργασίας μέσω της χρήσης Η/Υ στη θέση εργασίας, θεώρηση γνώσης και χειρισμού ΤΠΕ, δήλωση για κατοχή και είδος πιστοποίησης γνώσης ΤΠΕ, χρήση στο σπίτι Η/Υ. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν από δείγμα που αποτέλεσαν 223 εργαζόμενοι του νοσοκομείου (76 άνδρες και 147 γυναίκες), ηλικίας 39±19 ετών, του Γ.Ν.Νίκαιας «Ο Άγιος Παντελεήμων», με μία μέτρηση. Ως όργανα μετρήσεων χρησιμοποιήθηκαν: 1) Ερωτηματολόγιο δημογραφικών στοιχείων και 2) Ερωτηματολόγιο “16-19 Computer Attitude Scale” (Selwyn, 1997, Αντωνίου & συν, 2006) με προσαρμογή. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως υπάρχουν στατιστικά σημαντικές διαφορές ανάμεσα στους παράγοντες «επίδραση», «γνώση», «συμπεριφορά» και «έλεγχος» για τις παραμέτρους «ειδικότητα στο χώρο εργασίας», «τομέας εργασίας στο νοσοκομείο», «πρόθεση για χρήση Η/Υ στη θέση εργασίας», «πρόθεση για διευκόλυνση του έργου εργασίας μέσω της χρήσης Η/Υ στη θέση εργασίας» και «χρήση στο σπίτι Η/Υ». Επίσης στατιστικά σημαντικές διαφορές εμφάνισαν οι 3 από τους 4 παράγοντες στάσεων με το «φύλο», τη «χρήση Η/Υ στη θέση εργασίας», τη «δήλωση για κατοχή πιστοποίησης γνώσης ΤΠΕ», τη «βαθμίδα εκπαίδευσης» και την «υπαλληλική κατηγορία», ενώ τέλος οι παράγοντες «επίδραση» και «έλεγχος» εμφάνησαν στατιστικά σημαντική διαφορά με τους παράγοντες «οικογενειακή κατάσταση» και «έτος πρώτης αποφοίτησης» αντίστοιχα. Τα συμπεράσματα της έρευνας έδειξαν πως οι εργαζόμενοι που χειρίζονται Η/Υ εμφάνισαν θετικότερες στάσεις για τις νέες τεχνολογίες, πιθανά λόγω διαπίστωσης της συμβολής τους στην διευκόλυνση του έργου τους, με τους νέους εργαζόμενους να είναι πιο εξοικιωμένοι με τις νέες τεχνολογίες και τις πιο σύνθετες ειδικότητες να το θεωρούν σημαντικό βοήθημα για την προώθηση του έργου τους, σε αντίθεση με ηλικιακά μεγαλύτερους και κατώτερης βαθμίδας εκπαίδευσης εργαζόμενους.