Πλοήγηση Τμήμα Πληροφορικής ανά Συγγραφέα "Δρόσος, Δημήτριος"
-
Σχέση ικανοποίησης του πελάτη και χρηματοοικονομικής απόδοσης επιχειρήσεων : εμπειρική και αναλυτική προσέγγιση
Δρόσος, Δημήτριος (Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2015-12)Η παρούσα διδακτορική διατριβή έχει ως θέμα τη συσχέτιση, τόσο για τον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας όσο και για τον κλάδο των τραπεζών, της ικανοποίησης των πελατών με τις επιχειρηματικές επιδόσεις με τη χρήση δεικτών, η ...