Συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) και υποστήριξης αποφάσεων

Abstract

Ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων είναι πολύ σημαντικός για όλες τις λειτουργίες μιας σύγχρονης επιχείρησης. Με την εξέλιξη της πληροφορικής και των τεχνολογιών επικοινωνίας έχουν αναπτυχθεί συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων που συνδέουν όλα τα τμήματα και τις επιχειρησιακές μονάδες της επιχείρησης, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική τους θέση. Το επόμενο στάδιο ανάπτυξης, που βρίσκεται παγκοσμίως σε εξέλιξη, οδηγεί στα διευρυμένα συστήματα διαχείρισης που ενσωματώνουν την άμεση σύνδεση των επιχειρήσεων με τους προμηθευτές και τους πελάτες τους. Αυτές οι δυνατότητες που παρέχονται από τις διαθέσιμες τεχνολογίες αποτελούν πρόκληση για κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται σε ένα περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού αλλά και σημαντικών ευκαιριών. Η διεύρυνση των αγορών σε παγκόσμιο επίπεδο, η όξυνση των ανταγωνιστικών συνθηκών, η σμίκρυνση του κύκλου ζωής των προϊόντων, οι διαφοροποιημένες απαιτήσεις των πελατών και η προσπάθεια μείωσης του κόστους λόγω της εκτεταμένης οικονομικής κρίσης είναι κάποια από τα στοιχεία που συνθέτουν το σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο. Η επέκταση των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) και η αξιοποίηση των δεδομένων για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων αποτελούν το αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής. Τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στα πληροφοριακά συστήματα μπορούν με κατάλληλη διαχείριση και επεξεργασία να προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες για τη διοίκηση της επιχείρησης, Η λειτουργία, ο σχεδιασμός, ο προγραμματισμός και η χάραξη στρατηγικής είναι λειτουργίες με μεγάλες απαιτήσεις σε πληροφοριακά δεδομένα και σε συστήματα υποστήριξης αποφάσεων.