Διάρρηξη του ψυχολογικού συμβολαίου κατά τη διάρκεια οργανωσιακών αλλαγών: η περίπτωση των συγχωνεύσεων και εξαγορών

Abstract

Στο πλαίσιο της παρούσας διατριβής επιλέχθηκε η διερεύνηση των επιδράσεων που δέχεται και ασκεί η διάρρηξη του ψυχολογικού συμβολαίου – δηλαδή η μη εκπλήρωση των υποσχέσεων - από την πλευρά του οργανισμού, συγκεκριμένα σε περιβάλλον συγχωνεύσεων (Σ) κι εξαγορών (Ε). Ως εκ τούτου, αρχικά εξετάστηκε ο τρόπος με τον οποίο η διάρρηξη του ψυχολογικού συμβολαίου που είχε συναφθεί με τον προηγούμενο οργανισμό επιδρά στη διάρρηξη του ψυχολογικού συμβολαίου που συνάφθηκε με τον οργανισμό που προέκυψε από τη Συγχώνευση ή Εξαγορά. Ως μετριαστικοί παράγοντες στη σχέση αυτή εξετάστηκαν δύο παράγοντες οι οποίο σχετίζονται με την εν λόγω στρατηγική κίνηση. Πρόκειται για την ποιότητα των προσλαμβανόμενων πληροφοριών για τη Συγχώνευση ή Εξαγορά και για τη διαφορετικότητα των οργανισμών που συμμετείχαν στη Συγχώνευση ή Εξαγορά. Στη συνέχεια, διερευνήθηκε ο τρόπος με τον οποίο η διάρρηξη του νέου ψυχολογικού συμβολαίου επιδρά στην εκδήλωση Συμπεριφοράς Οργανωσιακού Πολίτη, ενώ η δέσμευση των εργαζομένων στον οργανισμό εξετάστηκε ως μεσολαβητικός παράγοντας στη σχέση αυτή. Στο σύνολο των επιδράσεων αυτών, μελετήθηκε ως μεταβλητή ελέγχου η ικανότητα των εργαζομένων να αντιμετωπίζουν με αποτελεσματικό τρόπο τις οργανωσιακές αλλαγές. Για την πραγματοποίηση της έρευνας διανεμήθηκαν ερωτηματολόγια σε εργαζόμενους που είχαν πρόσφατα βιώσει οργανωσιακές αλλαγές εξαιτίας κάποιας Συγχώνευση ή Εξαγορά. Η προσέγγισή των εργαζομένων αυτών έγινε μέσω οργανισμών που είχαν πρόσφατα πραγματοποιήσει ΣήΕ. Για τον έλεγχο των υποθέσεων διενεργήθηκαν διάφορες παλινδρομήσεις, οι οποίες επιβεβαίωσαν εν μέρει το εξεταζόμενο θεωρητικό πλαίσιο.