Μοντέλο διαχείρισης e-logistics

Abstract

Ο βασικός στόχος της διπλωµατικής είναι η προσπάθεια αντιµετώπισης και επίλυσης των κυριότερων επιχειρηµατικών και τεχνολογικών ζητηµάτων που αφορούν τη διαχείριση των διαδικασιών logistics σε ένα περιβάλλον που ορίζεται από ένα δίκτυο εικονικών επιχειρήσεων. Η έννοια του δικτύου εικονικών επιχειρήσεων αποτελεί το αντικείµενο µελέτης πολλών ερευνητικών και επιχειρηµατικών πρωτοβουλιών. Το νέο αυτό επιχειρηµατικό µοντέλο υπόσχεται να δώσει λύσεις στο δυναµικό και πολύπλοκο σύγχρονο περιβάλλον, διότι εξασφαλίζει ευελιξία προσαρµογής στις ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών και αύξηση της αποδοτικότητας µέσω διαµοιρασµού των διαθέσιµων πόρων και αξιών. Ένα τέτοιο δίκτυο δηµιουργείται δυναµικά για την εκπλήρωση ενός συγκεκριµένου έργου και οι συµµετέχουσες επιχειρήσεις / οργανισµοί επιλέγονται µε βάση τις ειδικές τους ικανότητες. Η εφοδιαστική αλυσίδα που προκύπτει κατά τη δηµιουργία του δικτύου είναι ένα δυναµικά µεταβαλλόµενο σύστηµα που πρέπει να εξεταστεί και να προσεγγιστεί συστηµικά. Αυτό πρακτικά σηµαίνει ότι πρέπει να δοθεί έµφαση στην ολοκληρωµένη διαχείριση της αλυσίδας η οποία µε τη σειρά της απαιτεί το συντονισµό και την ολοκλήρωση των βασικών διεπιχειρησιακών διαδικασιών logistics που προσθέτουν αξία στα παραγόµενα προϊόντα / υπηρεσίες του δικτύου. Ο σχεδιασµός ενός µοντέλου διαχείρισης των διαδικασιών logistics που εµπλέκουν πολλές επιχειρήσεις ή τµήµατα αυτών στο εξεταζόµενο δυναµικό δίκτυο αποτελεί µία µεγάλη πρόκληση. Οι πρακτικές άσκησης logistics έχουν µετασχηµατιστεί µέσα από την εξέλιξη των ίδιων των logistics, της εφοδιαστικής αλυσίδας, του ηλεκτρονικού επιχειρείν και των εικονικών επιχειρήσεων. Αναφέρονται πλέον στην ηλεκτρονική εφοδιαστική αλυσίδα που ενθαρρύνει τις συνεργατικές σχέσεις και επικεντρώνεται στην ολοκλήρωση των διεργασιών και των πληροφοριακών συστηµάτων για την από κοινού διεπιχειρησιακή επίλυση προβληµάτων µε την υιοθέτηση τεχνολογιών, πρακτικών και εφαρµογών του διαδικτύου και του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Αποτέλεσµα της προσπάθειας της διπλωµατικής, είναι η παρουσίαση του μοντέλου διαδικασιών logistics (Μo∆ια-L) που προτείνει τη δηµιουργία µίας πλατφόρµας, ικανής για να αντεπεξέλθει στις απαιτήσεις του δυναµικού περιβάλλοντος. Το προτεινόµενο µοντέλο της διπλωµατικής Μo∆ια-L, εκτιµάται ότι µπορούν να αποτελέσουν το µεν πρώτο έναν απαραίτητο οδηγό δράσης για τη δηµιουργία και τη λειτουργία ενός επιτυχηµένου δικτύου εικονικών επιχειρήσεων, απλοποιώντας και αυτοµατοποιώντας τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων πάνω σε κρίσιµα οργανωτικά και τεχνολογικά ζητήµατα και το δε δεύτερο ένα σηµαντικό βοήθηµα άσκησης και εφαρµογής του µοντέλου. Τέλος, εκτίµηση της διπλωµατικής είναι, ότι η υιοθέτηση των ανωτέρω µπορεί να αποτελέσει µία ισχυρή βάση για την εφαρµογή νέων επιχειρηµατικών µοντέλων και καινοτόµων τεχνολογιών σε βασικούς επιχειρηµατικούς τοµείς για την εθνική οικονοµία.