Κριτήρια επιλογής της κρουαζιέρας έναντι εναλλακτικών τρόπων διακοπών - Μελέτη περίπτωσης: Ελλάδα

Abstract

Τα τελευταία δέκα χρόνια παρατηρείται έκρηξη της κρουαζιέρας. Αυτό έχει βοηθήσει αρκετά τις συνολικές επιδόσεις του ελληνικού τουρισμού με την θεαματική αύξηση των προσεγγίσεων στα λιμάνια (σύμφωνα με στοιχεία του Οργανισμού Λιμένος Πειραιώς τα προγραμματισμένα δρομολόγια για το 2011 αντιστοιχούσαν σε 962 κρουαζιερόπλοια έναντι 823 το 2010, αυξημένα κατά 19%). Επίσης, περίπου το 60% των επιβατών της κρουαζιέρας επιλέγουν να ακολουθήσουν προγράμματα οργανωμένων εκδρομών στην Αττική και για αυτό το ενδιαφέρον έχει στραφεί πολύ έντονα τα τελευταία χρόνια προς αυτόν τον κλάδο. Αυτό αποτέλεσε το ορμητήριο για την ακόλουθη έρευνα. Σκοπός, λοιπόν, της παρούσης έρευνας είναι να εξετάσει με ποια κριτήρια επιλέγουν οι καταναλωτές να πάνε κρουαζιέρα αντί να ακολουθήσουν ένα διαφορετικό τρόπο διακοπών. Τι σκέφτονται οι καταναλωτές πριν πάρουν την απόφαση να συμμετάσχουν σε μια κρουαζιέρα; Ποια είναι τα κριτήρια επιλογής που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές πριν πάρουν την απόφαση να πάνε κρουαζιέρα; Ποιοι είναι οι παράγοντες εκείνοι που επηρεάζουν την ελκυστικότητα της κρουαζιέρας; Βέβαια, όλα αυτά θα τα εστιάσουμε στην ελληνική πραγματικότητα. Η πτυχιακή θα βασιστεί σε παρόμοιες ποιοτικές μελέτες που έχουν γίνει για άλλες περιοχές. Στις έρευνες αυτές έχουν βρεθεί, μέσω συνεντεύξεων, διάφοροι παράγοντες που χρησιμοποιούνται ως κριτήρια για να παρθεί τελικά η απόφαση να πάει κανείς κρουαζιέρα. Στην εργασία αθροίζονται όλοι αυτοί οι παράγοντες από όλες τις εγγενείς έρευνες και ποσοτικοποιούνται για να βρεθεί η βαρύτητα του καθενός στη διαδικασία λήψης της απόφασης. Για την υλοποίηση της πτυχιακής αυτής συντάχθηκαν ερωτηματολόγια τα οποία δόθηκαν σε επιβάτες κρουαζιερόπλοιων που προσέγγισαν το λιμάνι του Πειραιά κατά τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο. Έτσι, το δείγμα θεωρείται ευκολίας και γι' αυτό το λόγο η χρήση των συμπερασμάτων δεν μπορεί να γίνει για τον πληθυσμό. Στη συνέχεια, οι απαντήσεις αναλύθηκαν με τη χρήση των προγραμμάτων SPSS και Excel και μετέπειτα διεξήχθησαν τα αντίστοιχα συμπεράσματα.