Ενδυνάμωση ασθενών και βελτίωση της παροχής υπηρεσιών σε μονάδες στον χώρο της υγείας

Abstract

Ο στόχος της διπλωματικής αυτής εργασίας είναι να διερευνήσει την υπόθεση ότι η ενδυνάμωση των ασθενών μπορεί να συμβάλλει θετικά στην λειτουργία ενός συστήματος παροχής υπηρεσιών υγείας. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιήθηκαν τα μεθοδολογικά εργαλεία της βιβλιογραφικής επισκόπησης και των συνεντεύξεων. Στο επίκεντρο της έρευνας μας υπήρξε η ανάδειξη της ενδυνάμωσης του ασθενούς ως μια διαδικασίας στην οποία συμμετέχει, εκτός από τον ασθενή, και το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό και ο ευρύτερος κοινωνικός ιστός. Πυλώνες της διαδικασίας αυτής είναι η ενημέρωση - πληροφόρηση, η επικοινωνία, και η εκπαίδευση, και το ενδιαφέρον μας εστιάστηκε στον ασθενή με χρόνιο νόσημα. Τελικό συμπέρασμα είναι ότι η ενδυνάμωση του ασθενούς είναι εφικτή και οδηγεί στην βελτίωση της παροχής υπηρεσιών υγείας.