Δείκτες αποτίμησης της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους στο φαρμακευτικό κλάδο

Γρηγορακάκη, Ελένη Π.

dc.contributor.author	Γρηγορακάκη, Ελένη Π.
dc.date.accessioned	2015-07-07T05:53:35Z
dc.date.available	2015-07-07T05:53:35Z
dc.date.issued	2014
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/6728
dc.description.abstract	Μέσα στα πλαίσια της συγκεκριμένης εργασίας περιγράφεται η διαδικασία ανάπτυξης μιας σειράς δεικτών ποιότητας (Key Quality Indicators), μέσω της εφαρμογής της μεθοδολογίας Διαχείρισης Κινδύνου Ποιότητας, στο πεδίο των κλινικών μελετών, των οποίων το κύριο μέρος διεξαγωγής έχει εκχωρηθεί σε Συμβαλλόμενο Οργανισμό Κλινικής Έρευνας. Χαρτογραφείται βήμα προς βήμα η διαδικασία της κλινικής μελέτης, αναγνωρίζονται τα σημεία ιδιαίτερης σημασίας για την επίτευξη των στόχων του προγράμματος και τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο και με βάση τα δεδομένα αυτά αναπτύσσονται οι προτεινόμενοι δείκτες αποτίμησης της ποιότητας της ανατιθέμενης υπηρεσίας. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να καλύψει σε ένα βαθμό το κενό στην παρακολούθηση και αξιολόγηση των προμηθευτών του Φαρμακευτικού Κλάδου, που δραστηριοποιούνται στον τομέα των κλινικών μελετών, μέσω της ανάπτυξης αντίστοιχων δεικτών ποιότητας. Προς την κατεύθυνση αυτή αξιοποιείται η μεθοδολογία Διαχείρισης Κινδύνου Ποιότητας που επικεντρώνεται στην εφαρμογή της τεχνικής της Ανάλυσης Καταστάσεων και Επιπτώσεων Αστοχίας (Failure Modes and Effects Analysis - FMEA).	el
dc.format.extent	137	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Φαρμακευτική βιομηχανία και εμπόριο	el
dc.subject	Στρατηγικός σχεδιασμός	el
dc.subject	Διοίκηση ολικής ποιότητας	el
dc.subject	Pharmaceutical industry	el
dc.subject	Strategic planning	el
dc.subject	Total quality management	el
dc.title	Δείκτες αποτίμησης της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους στο φαρμακευτικό κλάδο	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.identifier.call	615.1 ΓΡΗ	el
dc.contributor.master	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων για Στελέχη (Executive MBA)	el

Files in this item

Name:: Grhgorakakh.pdf
Size:: 24.94Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή εργασία

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές