Η διαχείριση γνώσης και η εφαρμογή της στον ναυλομεσιτικό κλάδο στην Ελλάδα

Abstract

Η παρούσα εργασία, η οποία έχει τη μορφή θεωρητικής και εμπειρικής έρευνας, έχει σκοπό να εξετάσει την εφαρμογή της διαχείρισης γνώσης στο ναυλομεσιτικό κλάδο στην Ελλάδα. Ο Ναυλομεσιτικός κλάδος είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τομείς της παγκόσμιας ναυτιλίας και η Ελλάδα ως η μεγαλύτερη ναυτιλιακή δύναμη παγκοσμίως έχει αναπτυχθεί σημαντικά και στην ναυλομεσιτεία. Στόχος ήταν να αναλυθεί κατά πόσο στον συγκεκριμένο κλάδο, στον οποίο το πιο απαραίτητο εργαλείο είναι η γνώση, γίνεται σωστή διαχείριση της. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε για την διεξαγωγή της μελέτης είναι η έρευνα πεδίου. Για τις ανάγκες της έρευνας σχεδιάστηκε σχετικό ερωτηματολόγιο, το οποίο συντάχθηκε με βάση αντίστοιχες εμπειρικές έρευνες σε άλλους κλάδους και την προσαρμογή του στα πλαίσια του συγκεκριμένου κλάδου. Το ερωτηματολόγιο στάλθηκε στο σύνολο των ναυλομεσιτικών εταιρειών (400) και απαντήθηκε τελικά από 25 εταιρείες, δηλαδή ποσοστό 6,25%. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας έδειξε ότι οι ναυλομεσιτικές εταιρείες δίνουν ιδιαίτερη βαρύτητα στη σωστή οργάνωση της γνώσης, στη χρησιμοποίηση της τεχνολογίας και στην αξιοποίηση των δεξιοτήτων που αποκτούνται από την παρακολούθηση ναυλομεσιτικών σεμιναρίων. Επιπλέον, η διαχείριση της γνώσης φαίνεται να παίζει σημαντικό ρόλο στη λειτουργία τους.