Ηλεκτρονική τραπεζική για εταιρικούς πελάτες

Abstract

Η ηλεκτρονική τραπεζική (e-banking) έχει εισβάλλει δυναμικά στη ζωή του σύγχρονου ανθρώπου με την συμβολή της ψηφιακής τεχνολογίας. Μέσα από τεράστια ποικιλία υπηρεσιών που προσφέρονται στα φυσικά πρόσωπα και τις επιχειρήσεις, πραγματοποιούνται οικονομικές συναλλαγές μεταξύ των συμβαλλομένων μερών χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Ειδικά, οι επιχειρήσεις αξιοποιούν τα οφέλη της ηλεκτρονικής τραπεζικής για την εύρυθμη λειτουργία τους και την ανάπτυξή τους, εντός και εκτός της χώρας που δραστηριοποιούνται. Οι τράπεζες παρακολουθούν τις ανάγκες των επιχειρήσεων και προσαρμόζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των εταιριών. Στόχος της εργασίας είναι η μελέτη της εφαρμογής της ηλεκτρονικής τραπεζικής, η καταγραφή και η αξιολόγηση των υπηρεσιών που προσφέρουν οι ελληνικές τράπεζες σε αυτόν τον τομέα, η διερεύνηση της χρήσης του e-banking από τις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις και η προβολή καλών πρακτικών εφαρμογών από τις τράπεζες. Για να επιτευχθούν τα ανωτέρω, πραγματοποιήθηκε μελέτη της σχετικής βιβλιογραφίας και πρωτογενής έρευνα.