Εφαρμογή ERP συστημάτων σε επιχειρήσεις του ευρύτερου δημόσιου τομέα

Abstract

Η τεχνολογία της Πληροφορικής εξελίσσεται ραγδαία τις τελευταίες δεκαετίες, για να φτάσει σήμερα να αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του επιχειρείν αλλά και της ζωής μας. Στην εποχή μας η τεχνολογία της πληροφορικής (Information Technology) και το μεγάλο εύρος εφαρμογών που περιλαμβάνει, αποτελούν πολύ σημαντικά μέσα από αυτά που έχουν στη διάθεση τους οι επιχειρήσεις για τη διευκόλυνση των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων. Παράγοντες της αγοράς, οικονομικοί, κοινωνικοί και τεχνολογικοί παράγοντες δημιουργούν ένα νέο οικονομικό και επιχειρησιακό περιβάλλον για τις σύγχρονες επιχειρήσεις που χαρακτηρίζεται από τη διεθνοποίηση των αγορών, την εξειδίκευση των απαιτήσεων των πελατών, τον έντονο ανταγωνισμό και τη δραστική σύντμηση της διάρκειας του κύκλου ζωής των προϊόντων. Παράλληλα, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε συνεχή επικοινωνία με τους προμηθευτές, τους διανομείς ανταλλάσσοντας αξιόπιστες και σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες. Σε ένα τέτοιο επιχειρηματικό περιβάλλον οι επιχειρήσεις λειτουργούν κάτω από αυξανόμενες πιέσεις για παραγωγή περισσότερων προϊόντων, σε μικρότερο χρονικό διάστημα και χρησιμοποιώντας λιγότερους πόρους. Οι επιχειρήσεις προκειμένου να επιτύχουν χαμηλό λειτουργικό κόστος, αυξημένη παραγωγικότητα και βελτιωμένες παροχές στους πελάτες στρέφονται στην αγορά ERP. Το ERP, ακρωνύμιο του «Enterprise Resource Planning» που σημαίνει σχεδιασμός επιχειρηματικών πόρων, είναι ένα εργαλείο για να εκτελούνται οι καθημερινές εργασίες της επιχείρησης και αποτελείται από μια σειρά modules (πχ. λογιστήριο, αποθήκες, παραγωγή, προσωπικό κλπ). Κάθε module μοιράζεται με τα άλλα τις πληροφορίες που φυλάσσονται σε μια βάση δεδομένων, βοηθώντας να πέσουν τα τείχη μεταξύ των τμημάτων μιας εταιρίας. Η παρούσα ερευνητική μελέτη πραγματοποιήθηκε με σκοπό να διερευνήσει τις προοπτικές χρησιμοποίησης πληροφοριακών συστημάτων ERP από τις επιχειρήσεις.