Ολοκληρωμένα μοντέλα πληροφοριακών συστημάτων και υποστήριξη διεργασιών εφοδιαστικής αλυσίδας σε επιχειρησιακό και διοικητικό επίπεδο : μελέτη περίπτωσης: εταιρεία παροχής υπηρεσιών logistics ψυχρού φορτίου

Abstract

Έχει καταστεί πλέον κοινός τόπος πως το σημερινό τοπίο της αγοράς μοιάζει ολοένα και πιο απαιτητικό, ολοένα και πιο περιοριστικό. Οι αναδυόμενες αγορές, πρωταγωνιστούν στο νέο επενδυτικό τοπίο. Η αλλαγή της καταναλωτικής συμπεριφοράς, τα μικρά περιθώρια κέρδους και η αύξηση του ανταγωνισμού δημιουργούν ολοένα αυξημένες απαιτήσεις καθώς και ένα σύνθετο πλέγμα σχέσεων. Είναι γεγονός πως στην εποχή της ευρυζωνικότητας που μας διέπει τα Πληροφοριακά Συστήματα παρέχουν στις επιχειρήσεις πολλά οφέλη και υπηρεσίες. Η χρήση σύγχρονων εργαλείων και τεχνικών της πληροφορικής, η ενσωμάτωση μεθόδων βελτιστοποίησης από το χώρο της Επιχειρησιακής Έρευνας (Operations Relations) και η υλοποίηση των τελευταίων τάσεων στο χώρο της Εφοδιαστικής Διαχείρισης (Logistics Management) οδηγούν σε σημαντικές βελτιώσεις της λειτουργίας μιας επιχείρησης και συντελούν στη δραστική μείωση του κόστους Logistics, που αποτελεί ένα σημαντικό ποσοστό της αξίας ενός τελικού προϊόντος. Κάποια από αυτά τα οφέλη που προσκομίζει η εταιρεία είναι η ταχύτατη και ακριβής επεξεργασία δεδομένων, η μεγάλη αποθηκευτική ικανότητα και η ταχύτατη επικοινωνία μεταξύ τοποθεσιών. Ακριβώς εδώ ξεκινά και ο ρόλος των παρακάτω πληροφοριακών συστημάτων όπου μέσω αυτών αντλούνται οι πληροφορίες που χρειάζεται το εκάστοτε τμήμα της επιχείρησης για την αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη επίτευξη στόχων, όπως είναι η μεγιστοποίηση παραγωγής με χαμηλό κόστος, οικονομίες κλίμακας κλπ.