Σύγκριση αποδοτικότητας ευρωπαϊκών λιμένων με παράμετρο σύγκρισης την εφαρμογή συστημάτων ποιότητας

Abstract

Στην εργασία αυτή παρουσιάζεται ένας ενδεικτικός τρόπος μέτρησης της αποδοτικότητας 18 Ευρωπαϊκών λιμανιών αρχών και επίσης χρησιμοποιείται μια ενδεικτική μεθοδολογία ώστε να συγκριθεί η αποδοτικότητα των λιμενικών αρχών που έχουν εφαρμόσει κάποιο σύστημα ποιότητας και των λιμενικών αρχών που δεν έχουν εφαρμόσει κάποιο σύστημα ποιότητας. Η μέτρηση της αποδοτικότητας έγινε με τη χρήση της τεχνικής DEA. Οι μεταβλητές που χρησιμοποιήθηκαν ως εισαγωγές και αποτελέσματα στο μοντέλο DEA ήταν προϊόν προηγούμενης βιβλιογραφικής ανασκόπησης και οι τελικές μεταβλητές που χρησιμοποιήθηκαν στο μοντέλο ήταν αποτέλεσμα προηγούμενης ανάλυσης με την χρήση της βηματικής πολλαπλής παλινδόμησης, Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι λιμενικές αρχές που είχαν εφαρμόσει κάποιο από τα πιο γνωστά πρότυπα ποιότητας ήταν πιο αποδοτικές, αντίθετα με τις λιμενικές αρχές που δεν είχαν εφαρμόσει κάποιο σύστημα ποιότητας.