Ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης (IMS) στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού και των αποτελεσμάτων εφαρμογής των «Ολοκληρωμένων Συστημάτων Διαχείρισης» σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις στον ελληνικό χώρο, τόσο σε θεωρητικό όσο και σε πρακτικό επίπεδο. Στο πρώτο μέρος της εργασίας πραγματοποιείται μια θεωρητική προσέγγιση του όρου «Ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης» και αναπτύσσεται ο τρόπος με τον οποίο μπορεί η υιοθέτηση ενός τέτοιου συστήματος διαχείρισης να αποτελέσει τη βάση για την περαιτέρω ανάπτυξη μιας μικρομεσαίας επιχείρησης. Στο δεύτερο μέρος, με τη βοήθεια ενός ερωτηματολογίου το οποίο στάλθηκε σε πάνω από 150 ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εξήχθησαν πολύτιμα συμπεράσματα για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις τα «Ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης», καθώς και τα εμπόδια που συναντούν στην πορεία προς την «υιοθέτησή» τους. Τέλος, παρουσιάζονται προτάσεις με απώτερο στόχο την κατανόηση της σημασίας αυτών των συστημάτων διαχείρισης και τελικά την εφαρμογή των «Ολοκληρωμένων Συστημάτων Διαχείρισης» σε πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις.