Συστήματα επιχειρηματικής ε[υ]φυΐας σε ξενοδοχειακές μονάδες

Abstract

Αντικείμενο της παρούσης διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση και επεξήγηση των Συστημάτων Επιχειρηματικής Ευφυΐας αξιολογώντας τις αλλαγές που επιφέρουν στην οργάνωση και τη διοίκηση των σύγχρονων επιχειρήσεων. Βασική μέριμνα της εργασίας είναι η παρουσίαση της νέας οικονομίας και η καταγραφή του ευρύτερου επιχειρησιακού πλαισίου, στο οποίο δραστηριοποιούνται οι επιχειρήσεις σήμερα. Ακολουθούν η θεωρητική προσέγγιση των συστημάτων πληροφόρησης διοίκησης με τα διάφορα μοντέλα περιγραφής τους και τις σύγχρονες τάσεις στην ανάπτυξή τους και η εξέταση σε μεγαλύτερο βάθος των συστημάτων επιχειρηματικής ευφυΐας δίνοντας βαρύτητα στον σχεδιασμό και στην τεχνική προσέγγιση των συστημάτων αυτών. Ανάλογη βαρύτητα δίνεται και στην παρουσίαση των αναγκών του ξενοδοχειακού κλάδου για συστήματα αυτού του τύπου, μέσα από την περιγραφή και ανάλυση τόσο του κλάδου όσο και του ξενοδοχείου ως επιχείρηση. Η εργασία ολοκληρώνεται με την παρουσίαση μιας πρακτικής εφαρμογής (Case Study) συστήματος επιχειρηματικής ευφυΐας για μια εταιρεία με δύο ξενοδοχειακές μονάδες (ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ Α.Ε.).