Εφαρμογές & Δυνατότητες του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων σε Ναυτιλιακές Εταιρίες
| dc.contributor.author | Τσακριλή, Μαρία | |
| dc.date.accessioned | 2007-11-01T11:50:55Z | |
| dc.date.available | 2007-11-01T11:50:55Z | |
| dc.date.issued | 2007-11-01T11:50:55Z | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/1989 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με την ανάλυση και ανάπτυξη του πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων του CRM (Customer Relationship Management) το οποίο βοηθά στην ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ της επιχείρησης και πελάτη, στην οργάνωση των εταιριών και στην επίτευξη κερδοφορίας. Στην διπλωματική αυτή εργασία αναπτύσσεται η θεωρητική και η πρακτική προσέγγισης του θέματος. | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el | |
| dc.subject | Logistics | |
| dc.subject | Customer relations -- Management | |
| dc.subject | Ναυτιλιακές επιχειρήσεις | |
| dc.title | Εφαρμογές & Δυνατότητες του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων σε Ναυτιλιακές Εταιρίες | |
| dc.type | Master Thesis | |
| europeana.isShownAt | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/1989 | |
| europeana.type | IMAGE | |
| dc.identifier.call | 658.8'12 ΤΣΑ |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας
Department of Industrial Management and Technology
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές