Οργάνωση επιχειρήσεων από τη σκοπιά της ολοκληρωμένης οριζόντιας διεκπεραίωσης επιχειρηματικών λειτουργιών

Γκιόκας, Ιάσων - Νίνος

dc.contributor.advisor	Μποχώρης, Γεώργιος
dc.contributor.author	Γκιόκας, Ιάσων - Νίνος
dc.date.accessioned	2026-10-09T14:27:08Z
dc.date.available	2026-10-09T14:27:08Z
dc.date.issued	2026
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/19844
dc.description.abstract	Αφετηρία της εργασίας αποτελεί η θέση ότι η επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού εξαρτάται περισσότερο από την οργάνωση της επιχείρησης παρά από την ίδια την τεχνολογία. Τα εγχειρήματα αυτά βασίζονται συχνά σε συστήματα ERP (Enterprise Resource Planning), μια δαπανηρή επένδυση (Davenport, 1998) της οποίας η απόδοση ενίοτε υπολείπεται των αρχικών στόχων (Markus & Tanis, 2000). Η παρούσα διπλωματική εργασία, διερευνά τη σχέση οργανωτικής δομής και έκβασης, υποστηρίζοντας ότι η οριζόντια ολοκλήρωση (horizontal integration) των διαδικασιών αποτελεί προϋπόθεση -και όχι αποτέλεσμα- του μετασχηματισμού. Το θεωρητικό πλαίσιο αντλεί από τη θεωρία διαλειτουργικών διαδικασιών (Lambert & Cooper, 2000) και τον ανασχεδιασμό επιχειρηματικών διαδικασιών (Hammer & Champy, 1993). Μεθοδολογικά, υιοθετείται ποιοτική ανάλυση τεκμηρίων. Αρχικά, μέσω μελέτης περίπτωσης του SAP S/4HANA, αποτυπώνεται η ενσωμάτωση οκτώ "από άκρο σε άκρο" (end-to-end) επιχειρηματικών κύκλων (π.χ. Procure-to-Pay) στη δομή του συστήματος. Στη συνέχεια, η θέση ελέγχεται εμπειρικά σε 12 πραγματικές επιχειρήσεις (8 εντός και 4 εκτός οικοσυστήματος SAP), επιβεβαιώνοντας την ανθεκτικότητα των ευρημάτων σε διαφορετικές πλατφόρμες. Η ανάλυση αναδεικνύει δύο κοινούς άξονες, με θεμελιώδη διαπίστωση ότι ο ανασχεδιασμός διαδικασιών προηγείται, χρονικά ή λογικά, της τεχνολογικής υλοποίησης. Τα ευρήματα συγκλίνουν στο ότι η οργανωτική προετοιμασία (ιδιοκτησία διαδικασιών, διαλειτουργικοί δείκτες, εναρμόνιση κύριων δεδομένων) αποτελεί τον καθοριστικό παράγοντα για να μεταφραστεί η τεχνολογική επένδυση σε ουσιαστικό όφελος. Βάσει αυτών, η εργασία καταλήγει ότι η οργανωτική προετοιμασία πρέπει να προηγείται της επιλογής και της εγκατάστασης του συστήματος.	el
dc.format.extent	145	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.title	Οργάνωση επιχειρήσεων από τη σκοπιά της ολοκληρωμένης οριζόντιας διεκπεραίωσης επιχειρηματικών λειτουργιών	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.description.abstractEN	The study takes as its starting premise that the success of digital transformation depends more on the organization of the enterprise than on technology itself. Such initiatives frequently rely on ERP (Enterprise Resource Planning) systems, a costly investment (Davenport, 1998) whose returns often fall short of the initial objectives (Markus & Tanis, 2000). This thesis investigates the relationship between organizational structure and outcome, arguing that the horizontal integration of processes is a precondition - and not a result - of transformation. The theoretical framework draws on the theory of cross functional processes (Lambert & Cooper, 2000) and business process reengineering (Hammer & Champy, 1993). Methodologically, a qualitative document analysis is adopted. First, through a case study of SAP S/4HANA, the integration of eight end-to-end business cycles (e.g. Procure-to Pay) into the structure of the system is mapped. The proposition is then tested empirically across 12 real companies (8 within and 4 outside the SAP ecosystem), confirming the robustness of the findings across different platforms. The analysis identifies two common axes, with the fundamental observation that process redesign precedes, either chronologically or logically, technological implementation. The findings converge on the conclusion that organizational preparation (process ownership, cross-functional indicators, master data harmonization) is the decisive factor in translating technological investment into substantial benefit. On this basis, the study concludes that organizational preparation must precede the selection and implementation of the system.	el
dc.contributor.master	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ)	el
dc.subject.keyword	Οριζόντια ολοκλήρωση	el
dc.subject.keyword	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject.keyword	Συστήματα ERP	el
dc.subject.keyword	Επιχειρηματικές διαδικασίες «από άκρο σε άκρο»	el
dc.subject.keyword	Ανασχεδιασμός διαδικασιών	el
dc.subject.keyword	Horizontal integration	el
dc.subject.keyword	Digital transformation	el
dc.subject.keyword	ERP systems	el
dc.subject.keyword	End-to-end business processes	el
dc.subject.keyword	Business process reengineering	el
dc.date.defense	2026-10-05

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:
Μέγεθος:: 2.244Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα