Αποδοχή και υιοθέτηση του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT) : αντιλήψεις χρηστών για την εφαρμογή του στον κλάδο της υγείας

Abstract

Πρόβλημα: Παρά την ταχεία ανάπτυξη στον τομέα του Internet of Things (IoT) γενικά, στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης δεν έχει μελετηθεί επαρκώς το ποιοι παράγοντες και ποιες αντιλήψεις διαμορφώνουν την πρόθεση των πολιτών να χρησιμοποιήσουν τεχνολογίες βασισμένες στο IoT. Σκοπό: Η παρούσα διπλωματική εργασία είχε σκοπό να διερευνήσει τους παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση των πολιτών να χρησιμοποιούν φορητές συσκευές που βασίζονται στο IoT (IoT) σε ζητήματα υγειονομικής περίθαλψης. Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα σε δείγμα 154 πολιτών που διαμένουν μόνιμα στην Ελλάδα ηλικίας άνω των 18 ετών. Ως βασικά θεωρητικά μοντέλα στην εργασία χρησιμοποιήθηκαν το μοντέλο TAM και UTAUT. Κύρια αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι εξωτερικοί παράγοντες όπως οι συνθήκες διευκόλυνσης, η τεχνολογική ετοιμότητα/ γνώσεις και η κοινωνική επιρροή επηρεάζουν τις γενικές αντιλήψεις (αντιληπτή χρησιμότητα, αντιληπτή ευκολία χρήσης, αναμενόμενη απόδοση, αντιληπτό ρίσκο) των πολιτών για τη χρήση εφαρμογών IoT σε ζητήματα υγείας. Επίσης, επιβεβαιώθηκε πως οι γενικές αντιλήψεις (αντιληπτή χρησιμότητα, αντιληπτή ευκολία χρήσης, αναμενόμενη απόδοση, αντιληπτό ρίσκο) των πολιτών για τη χρήση εφαρμογών IoT σε ζητήματα υγείας σχετίζονται με τη συνολική στάση τους απέναντι στη χρήση εφαρμογών IoT σε ζητήματα υγείας. Τέλος, επιβεβαιώθηκε πως η συνολική στάση των πολιτών απέναντι στη χρήση εφαρμογών IoT σε ζητήματα υγείας επηρεάζει την πρόθεση να χρησιμοποιήσουν αυτά αυτές τις εφαρμογές. Κύρια συνεισφορά: Αξιοποιώντας τα μοντέλα TAM και UTAUT σε δείγμα Ελλήνων πολιτών, προκύπτει ότι οι συνθήκες διευκόλυνσης, η τεχνολογική ετοιμότητα/γνώσεις και η κοινωνική επιρροή επηρεάζουν τις αντιλήψεις και τη στάση τους, οι οποίες με τη σειρά τους καθορίζουν την πρόθεση χρήσης φορητών εφαρμογών IoT σε ζητήματα υγείας. Τα ευρήματα αυτά μπορούν να αξιοποιηθούν για τον σχεδιασμό στοχευμένων παρεμβάσεων ενημέρωσης/εκπαίδευσης των πολιτών με στόχο την ευρύτερη αποδοχή του IoT στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.