| dc.contributor.advisor | Φιλιππάκης, Μιχαήλ | |
| dc.contributor.author | Κοτίνης, Αλέξανδρος | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-13T12:40:36Z | |
| dc.date.available | 2026-03-13T12:40:36Z | |
| dc.date.issued | 2026-03 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/18999 | |
| dc.description.abstract | Η εργασία ασχολείται με τον σχεδιασμό ενός μοντέλου Ψηφιακού Διδύμου Οργανισμού (Digital
Twin of the Organization), που έχει ως στόχο την πλήρη υποστήριξη της Πληροφορικής
Διακυβέρνησης. Το Ψηφιακό Δίδυμο Οργανισμού αντιμετωπίζεται ως μια δυναμική ψηφιακή
αναπαράσταση του οργανισμού, η οποία συνδέει ανθρώπους, διαδικασίες και πληροφοριακά
συστήματα σε ένα ενιαίο περιβάλλον και τροφοδοτείται συνεχώς με δεδομένα από τις
πραγματικές λειτουργίες.
Κεντρικός στόχος είναι η διαμόρφωση ενός τεχνικά υλοποιήσιμου μοντέλου που ενώνει τις
αρχές και τα πρότυπα της Πληροφορικής Διακυβέρνησης, όπως COBIT, ITIL και ISO/IEC 38500,
με τις δυνατότητες των σύγχρονων ψηφιακών διδύμων. Η εργασία διατυπώνει ερευνητικά
ερωτήματα που αφορούν την αξιόπιστη ενοποίηση δεδομένων από διαφορετικά συστήματα,
την προσαρμογή του Ψηφιακού Διδύμου Οργανισμού στα υφιστάμενα πλαίσια Πληροφορικής
Διακυβέρνησης, την επίτευξη αμφίδρομης σύνδεσης μεταξύ φυσικού οργανισμού και
ψηφιακού μοντέλου και την τυποποίηση μιας μεθοδολογίας δημιουργίας και λειτουργίας
Ψηφιακού Διδύμου Οργανισμού που να είναι επαναχρησιμοποιήσιμη σε διαφορετικούς
οργανισμούς.
Ως μεθοδολογική βάση χρησιμοποιείται η προσέγγιση Έρευνας Σχεδιασμού (Design Science
Research). Αρχικά πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση για τα Ψηφιακά Δίδυμα,
τα Ψηφιακά Δίδυμα Οργανισμού και την Πληροφορική Διακυβέρνηση, με έμφαση στη σχέση
τους με την ευθυγράμμιση πληροφορικής και επιχειρησιακής στρατηγικής, τη διαχείριση
κινδύνων και τη συμμόρφωση. Στη συνέχεια σχεδιάζεται ένα πολυεπίπεδο αρχιτεκτονικό
μοντέλο Ψηφιακού Διδύμου Οργανισμού, το οποίο περιλαμβάνει επίπεδο δεδομένων,
διαδικασιών, ρόλων και πόρων, επίπεδο διακυβέρνησης και επίπεδο ανάλυσης και λήψης
αποφάσεων. Πάνω σε αυτό το μοντέλο ορίζεται μια διαδικτυακή εφαρμογή με διακριτές
ενότητες, όπως Σχεδιάγραμμα Οργανισμού, Σχεδιάγραμμα Διαδικασιών, Έργα, Διαχείριση
Κινδύνων, Διαχείριση Κινδύνων και Συμμόρφωσης (GRC), What-if σενάρια και Βελτιστοποίηση,
τα οποία αξιοποιούν δείκτες απόδοσης και μηχανισμούς ειδοποιήσεων για την υποστήριξη των
πυλώνων της Πληροφορικής Διακυβέρνησης.
Η προτεινόμενη προσέγγιση εξετάζεται μέσα από ένα υποθετικό σενάριο εφαρμογής σε
βιομηχανία κατασκευής ηλεκτρικών αυτοκινήτων, όπου το Ψηφιακό Δίδυμο Οργανισμού
συνδέεται με έργα Πληροφορικής, δεδομένα έργων, εργασιών και πόρων, καθώς και με αρχεία
καταγραφής συμβάντων από πληροφοριακά συστήματα. Στο πλαίσιο αυτό αναδεικνύεται πώς
το Ψηφιακό Δίδυμο Οργανισμού μπορεί να προσφέρει ενιαία εικόνα της λειτουργίας, να
εντοπίζει αποκλίσεις, να υποστηρίζει what-if σενάρια και να βελτιώνει τη διαφάνεια, τη
λογοδοσία και τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Η εργασία καταλήγει σε ένα
ολοκληρωμένο μοντέλο Ψηφιακού Διδύμου Οργανισμού που μπορεί να αποτελέσει βάση για
περαιτέρω έρευνα και υλοποίηση σε πραγματικούς οργανισμούς, με έμφαση στη σύνδεση
τεχνικού σχεδιασμού και Πληροφορικής Διακυβέρνησης. | el |
| dc.format.extent | 98 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.title | Σχεδιασμός μοντέλου πλήρους υποστήριξης της πληροφορικής διακυβέρνησης με δημιουργία ψηφιακού διδύμου οργανισμού | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων | el |
| dc.description.abstractEN | This thesis focuses on designing a Digital Twin of the Organization model that aims to fully
support IT Governance. The Digital Twin of the Organization is treated as a dynamic digital
representation of the organization, which connects people, processes and information systems
in a single environment and is continuously updated with data from real operations.
The main goal is to define a technically feasible model that combines the principles and
frameworks of IT Governance, such as COBIT, ITIL and ISO/IEC 38500, with the capabilities of
modern digital twins. The thesis formulates research questions related to reliable integration of
data from different systems, the adaptation of a Digital Twin of the Organization to existing IT
Governance frameworks, the achievement of a bidirectional link between the physical
organization and the digital model, and the definition of a methodology for creating and
operating a Digital Twin of the Organization that can be reused in different organizations.
The methodological basis is the Design Science Research approach. First, a literature review is
conducted on Digital Twins, Digital Twins of the Organization and IT Governance, with emphasis
on their relationship with IT and business alignment, risk management and compliance. Then, a
multi-layer Digital Twin of the Organization architecture is designed, which includes a data layer,
a process layer, a roles and resources layer, a governance layer and a layer for analytics and
decision making. On top of this model, a web application is defined with distinct modules such as Organization Blueprint, Processes Blueprint, Projects, Risk Management, GRC, What-if
Scenarios and Optimization, which use performance indicators and alert mechanisms to support
the pillars of IT Governance.
The proposed approach is examined through a hypothetical application scenario in an electric
car manufacturing company, where the Digital Twin of the Organization is connected with IT
projects, project, task and resource data, as well as event logs from information systems. In this
context, it is shown how the Digital Twin of the Organization can provide a unified view of
operations, detect deviations, support what-if scenarios and improve transparency,
accountability and decision making in real time. The thesis delivers a complete Digital Twin of the
Organization model that can be used as a basis for further research and for implementation in
real organizations, with emphasis on the link between technical design and IT Governance. | el |
| dc.contributor.master | Πληροφοριακά Συστήματα και Υπηρεσίες | el |
| dc.subject.keyword | Ψηφιακό δίδυμο | el |
| dc.subject.keyword | Ψηφιακό δίδυμο οργανισμού | el |
| dc.subject.keyword | Πληροφορική διακυβέρνηση | el |
| dc.subject.keyword | Σχεδιασμός μοντέλου | el |
| dc.date.defense | 2026-03-04 | |
