Ψηφιακός μετασχηματισμός και ο ρόλος του στην αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων

Abstract

Η εργασία αυτή διερευνά τον ρόλο του ψηφιακού μετασχηματισμού στην ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, μέσα από μια εκτενή βιβλιογραφική ανασκόπηση. Σκοπός είναι η διερεύνηση του πώς οι σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, το υπολογιστικό νέφος, η ανάλυση μεγάλων δεδομένων και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) συμβάλλουν στην κατανόηση, επηρεάζουν τις αποδόσεις των επιχειρήσεων και αναδιαμορφώνουν τα επιχειρησιακά τους μοντέλα. Η μελέτη εξετάζει θεωρητικά πλαίσια όπως η Θεωρία των Δυναμικών Ικανοτήτων και η Προσέγγιση με βάση τους Πόρους (RBV), καθώς και εμπειρικά δεδομένα από διεθνείς και ελληνικές πηγές. Τα ευρήματα συγκλίνουν στο ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός ενισχύει την αποτελεσματικότητα μόνο όταν συνοδεύεται από οργανωσιακή ετοιμότητα, ηγεσία, κατάλληλη στρατηγική και επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό. Επισημαίνεται επίσης η σημασία της ψηφιακής ωριμότητας, ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και οι προκλήσεις που παραμένουν στην ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα. Η εργασία καταλήγει με προτάσεις για μελλοντικές έρευνες και για τη χάραξη πολιτικών που θα υποστηρίζουν τη βιώσιμη ψηφιακή μετάβαση.