Αντίληψη του Έλληνα καταναλωτή σχετικά με το πράσινο ξέπλυμα

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία αφορά την «Αντίληψη του Έλληνα καταναλωτή σχετικά με το Πράσινο Ξέπλυμα (Greenwashing)». Πρόκειται για μια ερευνητική μελέτη που εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο οι Έλληνες καταναλωτές αντιλαμβάνονται τις πρακτικές πράσινου ξεπλύματος από τις επιχειρήσεις, καθώς και στον βαθμό εμπιστοσύνης τους απέναντι σε προϊόντα και υπηρεσίες που προβάλλονται ως «πράσινα» ή «βιώσιμα». Στόχος είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν τη στάση του καταναλωτή, η αποτύπωση της περιβαλλοντικής συνείδησης, αλλά και η κατανόηση των συνεπειών που μπορεί να έχει το greenwashing στη σχέση καταναλωτή–εταιρείας. Η εργασία βασίζεται σε ποσοτική έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε μέσω ερωτηματολογίου (Google Forms) και συγκέντρωσε περισσότερες από 300 απαντήσεις. Το ερωτηματολόγιο περιλάμβανε ερωτήσεις για τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, τη στάση απέναντι στη βιώσιμη κατανάλωση, το επίπεδο ενημέρωσης γύρω από το greenwashing, καθώς και τον βαθμό εμπιστοσύνης σε εταιρικές πρακτικές βιωσιμότητας. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων επιτρέπει την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τις τάσεις, τις συσχετίσεις και τις διαφοροποιήσεις που παρουσιάζονται ανάλογα με κοινωνικο-δημογραφικούς παράγοντες. Τα ευρήματα δείχνουν ότι, η πλειονότητα των καταναλωτών γνωρίζει τον όρο greenwashing, αλλά λίγοι τον κατανοούν πλήρως. Θεωρούν συχνό το greenwashing, έχουν βιώσει παραπλανήσεις, και η βιωσιμότητα επηρεάζει τις αγοραστικές αποφάσεις. Δυσπιστούν στις εταιρικές δηλώσεις, αντιδρούν ενεργά και εμπιστεύονται κυρίως ανεξάρτητες πιστοποιήσεις.