Generative AI για σύγχρονη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών active AI για σύγχρονη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών και ανάλυση με Python

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη συμβολή της Generative AI και της Active AI στη σύγχρονη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών, καθώς και την υλοποίηση και ανάλυση σχετικής εφαρμογής με χρήση της γλώσσας προγραμματισμού Python. Αρχικά, γίνεται μια εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), περιγράφονται οι βασικές αρχές της, όπως η μηχανική μάθηση και η βαθιά μάθηση, και αναλύονται οι έννοιες της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και των δημιουργικών εφαρμογών της AI. Στη συνέχεια, εξετάζονται οι σύγχρονες τάσεις και προκλήσεις του τουριστικού κλάδου, με έμφαση στις εφαρμογές της AI στην τουριστική διοίκηση. Αναλύονται τα πλεονεκτήματα και οι περιορισμοί της Generative AI και της Active AI, όπως η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, η αυτοματοποίηση διαδικασιών, αλλά και ζητήματα που αφορούν την υιοθέτηση αυτών των τεχνολογιών από τις τουριστικές επιχειρήσεις. Το τρίτο κεφάλαιο εστιάζει στη μεθοδολογία της έρευνας, τους στόχους της εργασίας, τις τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν και την υλοποίηση της εφαρμογής. Παρουσιάζεται ο κώδικας της εφαρμογής που αναπτύχθηκε σε Python, καθώς και οι περιορισμοί που προέκυψαν κατά τη διαδικασία ανάπτυξης. Στο τέταρτο κεφάλαιο, περιγράφονται τα αποτελέσματα της έρευνας και οι δυνατότητες της εφαρμογής, όπως η διατήρηση και επαναφορά συνομιλιών, η ανάλυση εικόνας και η δυναμική επεξεργασία ερωτημάτων χρηστών μέσω AI. Παρουσιάζεται επίσης η δομή της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων του περιβάλλοντος συνομιλίας (chat interface), της πλαϊνής μπάρας (sidebar) και των διαδραστικών κουμπιών. Η εργασία ολοκληρώνεται με τη συζήτηση και τα συμπεράσματα, όπου επισημαίνεται η αξία της AI στη διαχείριση τουριστικών επιχειρήσεων, οι προκλήσεις που αντιμετωπίστηκαν και οι προοπτικές για μελλοντική έρευνα και ανάπτυξη. Συμπερασματικά, η Generative AI και η Active AI προσφέρουν σημαντικές ευκαιρίες για την αυτοματοποίηση, την ανάλυση δεδομένων και τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών στον τουριστικό κλάδο, ενώ η χρήση Python επιτρέπει την ανάπτυξη ευέλικτων και αποδοτικών εφαρμογών.