Σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η ανάδειξη της διαχείρισης επιχειρησιακών διεργασιών μέσα από τις έννοιες και τις διεργασίες που περιγράφονται στο Διεθνές Πρότυπο του ISO 21500 «Καθοδήγηση στη διοίκηση έργων». ...