Εξέταση της σχέσης μεταξύ βιωσιμότητας και προτύπων διαχείρισης : μελέτη περίπτωσης

Abstract

Η παρούσα Διπλωματική εργασία εξετάζει τη σύνδεση μεταξύ της βιωσιμότητας και των προτύπων διαχείρισης, αναλύοντας τόσο το θεωρητικό υπόβαθρο όσο και την πρακτική εφαρμογή τους στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Αρχικά, παρουσιάζεται το θεωρητικό πλαίσιο της βιωσιμότητας, ξεκινώντας με την εννοιολογική προσέγγιση και τον ορισμό της, ενώ στη συνέχεια αναλύονται διεξοδικά οι τρεις βασικές διαστάσεις της: η οικονομική, η περιβαλλοντική και η κοινωνική. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις σύγχρονες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί στην προσπάθειά τους να επιτύχουν βιώσιμη ανάπτυξη, καθώς και στα διεθνή πρότυπα και πλαίσια που έχουν αναπτυχθεί για την υποστήριξη αυτής της προσπάθειας. Στη συνέχεια, η εργασία εμβαθύνει στα πρότυπα διαχείρισης που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα, παρουσιάζοντας μια ολοκληρωμένη εισαγωγή στις βασικές έννοιες και αρχές τους. Αναλύονται διεξοδικά οι κυριότερες κατηγορίες προτύπων, με έμφαση στα ISO 9001 για τη διαχείριση ποιότητας, ISO 14001 για την περιβαλλοντική διαχείριση και ISO 26000 για την κοινωνική ευθύνη. Παράλληλα, εξετάζονται οι διαδικασίες εφαρμογής και πιστοποίησης των προτύπων, καθώς και τα οφέλη και οι προκλήσεις που συνδέονται με την υιοθέτησή τους από τους οργανισμούς. Η μελέτη προχωρά στην ανάλυση της συσχέτισης μεταξύ βιωσιμότητας και προτύπων διαχείρισης, εξετάζοντας τη θεωρητική προσέγγιση της σχέσης τους και την επίδραση των προτύπων στην επίτευξη βιώσιμων αποτελεσμάτων. Αναδεικνύονται οι συνέργειες και οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των διαφόρων συστημάτων διαχείρισης, ενώ παράλληλα προσδιορίζονται οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας για την αποτελεσματική εφαρμογή τους. Επιπλέον, παρουσιάζεται η διεθνής, ευρωπαϊκή και ελληνική διάσταση αυτής της συσχέτισης, αναδεικνύοντας τις ιδιαιτερότητες και τις προκλήσεις σε κάθε επίπεδο. Το τελευταίο μέρος της εργασίας επικεντρώνεται σε μια συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης, όπου εξετάζεται η πρακτική εφαρμογή των θεωρητικών εννοιών σε έναν πραγματικό οργανισμό. Παρουσιάζεται αναλυτικά η επιχείρηση και η υφιστάμενη κατάστασή της, ενώ περιγράφεται λεπτομερώς η διαδικασία εφαρμογής των προτύπων διαχείρισης. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων και η αξιολόγηση της εφαρμογής αναδεικνύουν τόσο τις επιτυχίες όσο και τις προκλήσεις που αντιμετώπισε ο οργανισμός. Τέλος, διατυπώνονται συγκεκριμένες προτάσεις βελτίωσης που θα μπορούσαν να ενισχύσουν περαιτέρω την αποτελεσματικότητα των εφαρμοζόμενων προτύπων και τη συνολική βιωσιμότητα του οργανισμού. Συμπερασματικά, η εργασία αναδεικνύει τη σημασία της ολοκληρωμένης προσέγγισης στη διαχείριση της βιωσιμότητας μέσω των προτύπων διαχείρισης, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για συνεχή βελτίωση και προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Η επιτυχής ενσωμάτωση των προτύπων διαχείρισης στη στρατηγική βιωσιμότητας των οργανισμών αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία τους, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην επίτευξη των ευρύτερων στόχων βιώσιμης ανάπτυξης σε παγκόσμιο επίπεδο.