Τεχνολογικές εξελίξεις και νέες υπηρεσίες κινητών συσκευών : η περίπτωση του m-governance και του m-banking
| dc.contributor.advisor | Σμυρλής, Ιωάννης | |
| dc.contributor.author | Ζίκο, Αρντοέλα | |
| dc.contributor.author | Ziko, Ardoela | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-08T06:37:35Z | |
| dc.date.available | 2025-04-08T06:37:35Z | |
| dc.date.issued | 2025-03 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/17620 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία με τίτλο «Τεχνολογικές εξελίξεις και νέες υπηρεσίες κινητών συσκευών, η περίπτωση του Mobile banking και Mobile governance» εκπονήθηκε στα πλαίσια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Εφαρμοσμένη Δημόσια Οικονομική και Πολιτική». Η εξέλιξη της τεχνολογίας τις τελευταίες δεκαετίες ήταν ταχεία και επηρέασε διάφορους τομείς. Οι κινητές συσκευές, η κινητή τραπεζική και η κινητή διακυβέρνηση επηρεάστηκαν περισσότερο.Σκοπός της εργασίας είναι να εξετάσει το εύρος υιοθέτησης των καινοτόμων υπηρεσιών M-banking και M-governance δίνοντας έμφαση στην ικανοποίηση των χρηστών, στις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν κατά τη χρήση τους καθώς και στις μελλοντικές υπηρεσίες που θα ήθελαν να δουν στο μέλλον. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν (δείγμα 103 ατόμων) αναλύθηκαν τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά παρέχοντας στις Ελληνικές Τράπεζες και στους Δημόσιους Κυβερνητικούς Φορείς πολύτιμες πληροφορίες για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους. Η έρευνα καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι κινητές τεχνολογίες έχουν μεταμορφώσει θετικά την καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Παρόλα αυτά εξακολουθεί να υφίσταται ένα μικρό ποσοστό χρηστών που αδυνατεί να συμβαδίσει με τις εν λόγω τεχνολογικές καινοτομίες για διάφορους λόγους (π.χ. ασφάλεια και απόρρητο). Τέλος, η έρευνα προτείνει κατευθύνσεις για μελλοντική διερεύνηση που θα συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξη και βελτίωση των κινητών υπηρεσιών με στόχο την μαζική υιοθέτηση αυτών των τεχνολογιών. | el |
| dc.format.extent | 155 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Τεχνολογικές εξελίξεις και νέες υπηρεσίες κινητών συσκευών : η περίπτωση του m-governance και του m-banking | el |
| dc.title.alternative | Technological developments and new mobile services : the case of m-governance and m-banking | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
| dc.description.abstractEN | This thesis entitled «Technological Developments and New Mobile Services: The Case of M-governance and M-banking» was prepared in the context of the Master's Programme "Applied Public Economics and Policy". The development of technology in the last decades has been rapid and has affected various sectors. Mobile devices, mobile banking and mobile governance were the most affected. The purpose of this paper is to examine the scope of adoption of innovative M-banking and M-governance services with a focus on user satisfaction, the difficulties they face while using them and the future services they would like to see in the future. The data collected (sample of 103 people) was analyzed both quantitatively and qualitatively providing Greek Banks and Public Governments with valuable information for the improvement of their services. The survey concludes that mobile technologies have positively transformed people's daily lives. However, there is still a small percentage of users who are unable to keep up with these technological innovations for various reasons (e.g. security and privacy). Finally, the research suggests directions for future research that will contribute to the further development and improvement of mobile services with a view to massive adoption of these technologies. | el |
| dc.contributor.master | Εφαρμοσμένη Δημόσια Οικονομική και Πολιτική | el |
| dc.subject.keyword | Mobile banking | el |
| dc.subject.keyword | Mobile governance | el |
| dc.subject.keyword | Technological evolution | el |
| dc.subject.keyword | Acceptance of innovations | el |
| dc.subject.keyword | Universal access to technology | el |
| dc.subject.keyword | Digital disparity | el |
| dc.subject.keyword | Mobile services | el |
| dc.subject.keyword | Social impact | el |
| dc.date.defense | 2025-03-19 |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα