Η συνεισφορά του Last Mile στην βελτιστοποίηση των σύγχρονων εφοδιαστικών αλυσίδων : μελέτη περίπτωσης Carrefour Ισπανίας

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη συνεισφορά του Last Mile (τελευταίο μίλι) στη βελτιστοποίηση των σύγχρονων εφοδιαστικών αλυσίδων, ένα θέμα που αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στον τομέα της εφοδιαστικής και των logistics. Το Last Mile αναφέρεται στο τελευταίο στάδιο της διανομής προϊόντων από ένα κέντρο διανομής ή αποθήκη μέχρι τον τελικό προορισμό, συνήθως τον καταναλωτή. Αυτό το στάδιο είναι κρίσιμο για την επίτευξη υψηλών επιπέδων ικανοποίησης των πελατών, καθώς επηρεάζει την ταχύτητα και την αξιοπιστία της παράδοσης, ενώ παράλληλα αποτελεί σημαντικό παράγοντα κόστους για τις επιχειρήσεις. Η εργασία ξεκινά με μια εισαγωγή στο θέμα, όπου παρουσιάζεται η σημασία του Last Mile για τις σύγχρονες εφοδιαστικές αλυσίδες. Αναλύεται η αυξανόμενη ζήτηση για γρήγορες και αξιόπιστες παραδόσεις, ιδιαίτερα με την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου, και τονίζεται η ανάγκη για αποτελεσματικές λύσεις που να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών. Στη συνέχεια, η βιβλιογραφική ανασκόπηση καλύπτει σημαντικές μελέτες και ευρήματα σχετικά με το Last Mile. Αναλύονται οι κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις, όπως η διαχείριση της κυκλοφορίας, η μείωση των εκπομπών CO2, και η βελτιστοποίηση των δρομολογίων. Επίσης, εξετάζονται τρέχουσες τάσεις και καινοτομίες, όπως η χρήση ηλεκτρικών οχημάτων, drones, και συνεργατικών πλατφορμών για τη διαχείριση των παραδόσεων. Τέλος, η παρούσα εργασία αναδεικνύει τη σημασία της συνεχούς βελτίωσης και καινοτομίας στον τομέα του Last Mile, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για στρατηγικές που να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες προκλήσεις και να εξυπηρετούν τις ανάγκες των καταναλωτών με τον πιο αποδοτικό και βιώσιμο τρόπο.