Αναδιάρθρωση / ανασχεδιασμός διεργασιών στον τραπεζικό τομέα

Abstract

Η εργασία παρουσιάζει τα μειονεκτήματα της υπάρχουσας τραπεζικής εφαρμογής διακίνησης και διαχείρισης επιταγών. Παρουσιάζεται η αδυναμία εκμετάλλευσης της νέας τεχνολογίας και ο τρόπος με τον οποίο το συνεχώς μεταβαλλόμενο τραπεζικό περιβάλλον οδηγεί και επιβάλλει την κατάργηση της παλαιάς διεργασίας και την εισαγωγή νέας. Η νέα εφαρμογή διακίνησης και επεξεργασίας των επιταγών συμβαδίζει με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και αποτελεί ουσιαστικά παραμετροποίηση και εισαγωγή, σύμφωνα με τα δεδομένα της ελληνικής αγοράς και του ελληνικού τραπεζικού κλάδου, ανάλογων εφαρμογών από τράπεζες του εξωτερικού. Η εργασία παραθέτει τους υπάρχοντες, βιβλιογραφικά, τρόπους προσέγγισης των ανωτέρω και επιλέγει, εξηγώντας το γιατί, τον καταλληλότερο. Παρουσιάζονται ανάλογες εφαρμογές και εξηγείται ο τρόπος επιλογής της καταλληλότερης για την υπό ανάλυση τράπεζα. Τέλος παρατίθεται η νέα διεργασία και, όπου απαιτείται, συνδέεται με την σχετική θεωρία.