| dc.contributor.advisor | Σιγάλα, Μαριάννα | |
| dc.contributor.author | Κιρμουτσέλης, Χρήστος | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-14T11:09:49Z | |
| dc.date.available | 2025-01-14T11:09:49Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/17311 | |
| dc.description.abstract | Η από στόμα σε στόμα επικοινωνία αποτέλεσε εδώ και πάρα πολλά χρόνια μια πάρα πολύ χρήσιμη πρακτική μάρκετινγκ, καθώς έχει φανεί σε πολλές έρευνες ότι επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την απόφαση για την αγορά ή όχι ενός προϊόντος. Εξάλλου, με την ανάδειξη του διαδικτύου ως του σημαντικότερου πεδίου στο οποίο πλέον οι άνθρωποι στις μέρες μας μπορούν να αλληλοεπιδρούν, να επικοινωνούν, να μοιράζονται απόψεις, ιδέες και εμπειρίες, αναδείχτηκε η ηλεκτρονική από στόμα σε στόμα επικοινωνία, το λεγόμενο e-wom, το οποίο σε μεγάλο βαθμό υποκατέστησε την απλή από στόμα σε στόμα επικοινωνία. Με αυτήν την έννοια, σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η ανάλυση της σημασίας του e-wom για τον τουριστικό κλάδο και για τον ξενοδοχειακό κλάδο πιο συγκεκριμένα, μέσα τόσο από μια ενδελεχή βιβλιογραφική επισκόπηση, όσο και με την διεξαγωγή πρωτογενούς έρευνας με την βοήθεια ενός ερωτηματολογίου. Σε κάθε περίπτωση, η παρούσα εργασία, έδειξε την σημασία του e-wom για τις σύγχρονες επιχειρήσεις του ξενοδοχειακού κλάδου και υπογράμμισε την ανάγκη αυτές να εντάξουν, αν δεν το έχουν κάνει ήδη, στην στρατηγική τους την ανάδειξή τους μέσα σε αυτούς τους ιστότοπους. | el |
| dc.format.extent | 81 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.title | Ο ρόλος και η χρήση των social media για ηλεκτρονικό word of mouth | el |
| dc.title.alternative | The role and impact of social media in the e-WoM | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| dc.description.abstractEN | Word of mouth has been a very useful marketing practice for many years, as many studies have shown that it greatly influences the decision to buy or not a product. After all, with the emergence of the internet as the most important field in which people nowadays can interact, communicate, share views, ideas and experiences, electronic word-of-mouth communication, the so-called e-wom, has largely replaced simple word-of-mouth communication. In this sense, the purpose of this paper was to analyze the importance of e-wom for the tourism industry and the hotel industry in particular, through a thorough literature review, as well as conducting primary research with the help of a questionnaire. In any case, the present paper showed the importance of e-wom for the modern companies of the hotel industry and underlined the need for them, if they have not already done so, to include in their strategy their promotion within these sites. | el |
| dc.contributor.master | MBA Tourism Management - Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ Τουρισμού | el |
| dc.subject.keyword | Word of mouth | el |
| dc.date.defense | 2023-01-10 | |
