| dc.contributor.advisor | Μεταξιώτης, Κωνσταντίνος | |
| dc.contributor.author | Μανιατάκος, Παναγιώτης | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-05T13:05:17Z | |
| dc.date.available | 2024-09-05T13:05:17Z | |
| dc.date.issued | 2024-07 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/16722 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/4144 | |
| dc.description.abstract | Σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις και συνεχώς μεταβαλλόμενα επιχειρηματικά τοπία, η αποτελεσματική ενοποίηση των συστημάτων Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM - Customer Relationship Management) και Εταιρικού Σχεδιασμού Πόρων (ERP - Enterprise Resource Planning) αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της οργανωτικής επιτυχίας. Η ενσωμάτωση αυτών των συστημάτων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών τους, να αυξήσουν την ορατότητα των δεδομένων τους και να ενισχύσουν τις δυνατότητες λήψης αποφάσεων. Ωστόσο, η ασύνδετη φύση των παραδοσιακών συστημάτων συχνά παρεμποδίζει την απρόσκοπτη ροή δεδομένων και εμποδίζει την ολιστική λήψη αποφάσεων, δημιουργώντας σιλό δεδομένων και αναποτελεσματικότητες.
Η παρούσα εργασία προσπαθεί να γεφυρώσει αυτό το χάσμα μέσω του σχεδιασμού και της υλοποίησης μιας διαδικτυακής εφαρμογής που είναι προσαρμοσμένη για τοπική ενσωμάτωση CRM/ERP μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών. Αξιοποιώντας τη δύναμη των σύγχρονων τεχνολογιών ιστού, συμπεριλαμβανομένων των React, Node.js και Firebase, ο στόχος είναι να ενδυναμωθούν οι χρήστες με μια ενοποιημένη πλατφόρμα που θα επιτρέπει την πρόσβαση, την ενημέρωση και την εισαγωγή δεδομένων στο κύκλωμα CRM/ERP, μέσω της ευκολίας ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Αυτή η προσέγγιση εξαλείφει την ανάγκη για αποκλειστικές εγκαταστάσεις λογισμικού ή εξαρτήσεις υλικού, επιτρέποντας την ευέλικτη και απομακρυσμένη πρόσβαση σε κρίσιμες επιχειρηματικές πληροφορίες. | el |
| dc.format.extent | 102 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.title | Σχεδιασμός και ανάπτυξη διαδικτυακής εφαρμογής για ενσωμάτωση τοπικού συστήματος ERP/CRM μέσω web services | el |
| dc.title.alternative | Design and implementation of a web application for local CRM/ERP integration via web services | el |
| dc.type | Bachelor Dissertation | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής | el |
| dc.description.abstractEN | In an era characterized by rapid technological advancements and constantly evolving business landscapes, the effective integration of Customer Relationship Management (CRM) and Enterprise Resource Planning (ERP) systems is the cornerstone of organizational success. The incorporation of these systems enables businesses to enhance operational efficiency, increase data visibility, and strengthen decision-making capabilities. However, the disconnected nature of traditional systems often hinders the seamless flow of data and obstructs holistic decision-making, leading to data silos and inefficiencies.
This work aims to bridge this gap by designing and implementing a web application tailored for local CRM/ERP integration through web services. Leveraging the power of modern web technologies, including React, Node.js, and Firebase, the goal is to empower users with a unified platform that allows them to access, update, and input data into the CRM/ERP circuit through the convenience of a web browser. This approach eliminates the need for dedicated software installations or hardware dependencies, enabling flexible and remote access to critical business information. | el |
| dc.subject.keyword | ERP | el |
| dc.subject.keyword | CRM | el |
| dc.subject.keyword | React JS | el |
| dc.subject.keyword | Node JS | el |
| dc.subject.keyword | Firebase | el |
| dc.subject.keyword | Softone | el |
| dc.subject.keyword | Web services | el |
| dc.subject.keyword | Web CRM | el |
| dc.date.defense | 2024-07-03 | |
