Βελτίωση της διαχείρισης σφαλμάτων λογισμικού : μια προσέγγιση μηχανικής μάθησης για την ιεράρχηση και ταξινόμηση των αναφορών σφαλμάτων Jira

Abstract

Η αποτελεσματική διαχείριση των αποθετηρίων σφαλμάτων στα συστήματα λογισμικού αποτελεί σημαντική πρόκληση λόγω της συνεχούς και συντριπτικής ροής αναφορών νέων ζητημάτων. Η χειραγώγηση αυτών των αναφορών είναι τόσο επίπονη όσο και χρονοβόρα, με αποτέλεσμα τις συχνές καθυστερήσεις στην επίλυση σημαντικών ελαττωμάτων. Η παρούσα εργασία διερευνά τις περιπλοκές της διαχείρισης σφαλμάτων σε αποθήκες λογισμικού, τονίζοντας την ουσιαστική επιρροή της χειροκίνητης παρέμβασης στο χρόνο που απαιτείται για την επίλυση σφάλματος. Η προτεινόμενη τεχνική επιδιώκει να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες διαχείρισης σφαλμάτων και να επιταχύνει την επίλυση των βασικών ζητημάτων με την αυτοματοποίηση της διαδικασίας προτεραιότητας και ταξινόμησης, μέσω μιας λεπτομερούς ανάλυσης των αναφορών σφαλμάτων Jira και της εφαρμογής αλγορίθμων ταξινόμησης.