Οι εφαρμογές των νέων Τ.Π.Ε. στις σύγχρονες επιχειρήσεις : μελέτη περίπτωσης

Abstract

Η εν λόγω διπλωματική έρευνα αφορά τις εφαρμογές των νέων και εξελιγμένων τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών στις σύγχρονες επιχειρήσεις. Εν αρχή, αναλύονται οι βασικοί ορισμοί που θα συναντήσει ο αναγνώστης πολλάκις στην έρευνα προκειμένου να μην δημιουργηθούν συγχύσεις από τους αναγνώστες. Παρακάτω, αναλύονται οι όροι ηλεκτρονικό επιχειρείν & ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς και τα πλεονεκτήματα – μειονεκτήματά τους, οι εφαρμογές τους, οι μορφές που λαμβάνουν ανάλογα το είδος της επιχείρησης και τον κλάδο που ανήκει κ.α. Στο κεφάλαιο Νο.4 αναλύεται διεξοδικά το ηλεκτρονικό επιχειρείν με τις δραστηριότητες που συμπεριλαμβάνει. Γίνεται αναφορά για τις ηλεκτρονικές αγορές και τον τρόπο που αυτές λειτουργούν ώστε να εξυπηρετήσουν τις ολοένα και αυξανόμενες απαιτήσεις των επιχειρήσεων. Τέλος, αναφέρονται τα πλεονεκτήματα – μειονεκτήματά τους καθώς και ο τρόπος που εφαρμόζονται οι ΤΠΕ στο ηλεκτρονικό επιχειρείν. Στην ενότητα υπ’ αριθμόν 5 αναλύεται διεξοδικά η ηλεκτρονική διαφήμιση και το marketing καθώς και οι τρόποι που αμφότερα εξυπηρετούν τις νέες επιχειρήσεις και τον τρόπο που αυτές επιθυμούν να αναπτυχθούν. Σαφώς και οι νέες – εξελιγμένες ΤΠΕ έχουν αφήσει το στίγμα τους στο τρόπο που πραγματοποιείται η ηλεκτρονική διαφήμιση, γεγονός που αποτυπώνεται με ύψιστη ανάλυση παρακάτω. Το κεφάλαιο 6 είναι το προτελευταίο κεφάλαια της ποιοτικής ανάλυσης της εν λόγω έρευνας και αφορά τα λεγόμενα logistics ή αλλιώς τεχνολογίες υποστήριξης διανομών και αποθήκευσης. Οι νέες ΤΠΕ έχουν εξελίξει σημαντικά τον εν λόγω τομέα στις σύγχρονες επιχειρήσεις και ειδικότερα μετά την πανδημία από τον COVID-19, όπου «απαιτούνταν» ραγδαίες αλλαγές και άλματα από τις επιχειρήσεις προκειμένου να «επιβιώσουν» σε ένα ανταγωνιστικό παγκόσμιο περιβάλλον. Η ενότητα 7, ως τελευταία ενότητα της ποιοτικής έρευνας, αναφέρεται στις μορφές και τις υποκατηγορίες των ΤΠΕ μεταξύ των οποίων η τηλεργασία, το ελεύθερο λογισμικό, τα μεγάλα δεδομένα ή αλλιώς BigData κ.α. Αμφότερα εξυπηρετούν την ανάπτυξη των σύγχρονων επιχειρήσεων και βρίσκουν εφαρμογή σε αυτές. Ακολουθεί η ποσοτική έρευνα κατά την οποία πραγματοποιήθηκε έρευνα με διαμερισμό ερωτηματολογίου σε 200 επιχειρήσεις από διάφορους κλάδους όπως εστίαση, τουρισμός, υγεία, παιδεία κ.α. Τα αποτελέσματα αναφέρονται με σχεδιαγράμματα. Στο τέλος, αναφέρονται τα συμπεράσματα από την διεξαγωγή της ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας καθώς και οι βιβλιογραφικές αναφορές χάρις των οποίων πραγματοποιήθηκε η παρούσα διπλωματική εργασία.