ERP συστήματα στον χώρο της υγείας

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως κύριο στόχο τη μελέτη των συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (Enterprise Resource Planning) που έχουν ήδη εγκατασταθεί τόσο σε δημόσια όσο και σε ιδιωτικά νοσοκομεία της Αθήνας. Τα συστήματα ERP, αρχικά δημιουργήθηκαν για επιχειρήσεις, έχουν όμως επιτυχώς εγκατασταθεί στα νοσηλευτικά ιδρύματα, αποτελώντας ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα νοσοκομείων. Η χρήση των συστημάτων ERP στα νοσοκομεία συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, προσφέροντας ολοκληρωμένη εποπτεία σε όλες τις διοικητικές και κλινικές δραστηριότητες ενός ιδρύματος υγειονομικής περίθαλψης. Βεβαίως, μία ουσιαστική προϋπόθεση για να επωφεληθεί ένας οργανισμός υγείας από ένα σύστημα ERP είναι η άρτια εκπαίδευση του προσωπικού του και η δυνατότητα του συστήματος να διατηρεί ασφαλή τα δεδομένα που συλλέγονται.