Η συναισθηματική νοημοσύνη και η συμβολή της στην διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού

Abstract

Η ακαδημαϊκή κατανόηση των συναισθημάτων και της συμπεριφοράς του ατόμου, οι παράγοντες καθοδήγησής τους, η αντιμετώπιση πιεστικών και δυσχερών καταστάσεων και η εναρμόνιση της κοινωνικής πτυχής του ατόμου με της συμπεριφορικής στον εργασιακό τομέα είναι η βάση της συναισθηματικής νοημοσύνης του ανθρώπινου δυναμικού στον επαγγελματικό χώρο. Η σχετικά πρόσφατη έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης, δομείται και συνεχίζει να δομείται επιστημονικά, αφού δεν εστιάζει μόνο στην νοητική κατάσταση του εκάστοτε ατόμου. Ο ορισμός της συναισθηματικής νοημοσύνης συμπεριλαμβάνεται στην ανθρώπινη ψυχολογία, εξετάζοντας τις συναισθηματικές και διαπροσωπικές ικανότητές του. Παράλληλα, αποδεικνύεται ότι καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την ταυτόχρονη επαγγελματική και προσωπική επιτυχία. Η εξελιγμένη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων, εστιάζει εντόνως στα καθήκοντά της, μέσω τεχνικών ψυχολογικής και ανθρωποκεντρικής προσέγγισης στους εργαζομένους για την στόχευση ενός ευνοϊκού εργασιακού κλίματος και την ικανοποίηση των αναγκών τους.