Γνωστικές πλάνες και η επίδραση τους στις συνεντεύξεις πρόσληψης

Abstract

H Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού είναι μία θεμελιώδης λειτουργία για επιχειρήσεις και οργανισμούς. Παρόλο που δεν υπάρχει συμφωνία στο ποιος είναι ο ακριβής ορισμός της, δεν υπάρχει διαφωνία στο ποιες είναι οι βασικές της λειτουργίες. Μία εξ αυτών είναι η στελέχωση, η οποία ασχολείται με την προσέλκυση, αξιολόγηση και επιλογή των εργαζόμενων και για την οποία σήμερα έχει αναπτυχθεί μία πληθώρα εργαλείων, μεθόδων και tests αξιολόγησης. Πάρα ταύτα η διαδικασία επιλογής προσωπικού πάντα περιλαμβάνει και προσωπική συνέντευξη πρόσληψης και για αυτό το λόγο, αυτές οι συνεντεύξεις είναι επιρρεπείς στα λάθη των συνεντευκτών, που είναι σύμφυτα με την ανθρώπινη δράση και φύση. Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζουμε την επιρροή των γνωστικών πλανών στη διαδικασία της πρόσληψης. Αρχικά γίνεται μία αναφορά σε εκείνες - 40 στον αριθμό - που θεωρούμε πιο σημαντικές για το οικονομικό γίγνεσθαι και στη συνέχεια αναλύουμε εκτενέστερα τις τρεις από αυτές. Με δεδομένο ότι δεν έχει γίνει έρευνα για την οικονομική επίδραση που οι γνωστικές πλάνες έχουν στην πρόσληψη εργαζόμενων, τα συμπεράσματα και οι προτάσεις μας είναι στηριγμένες στην εμπειρία. Φαίνεται ότι στην παρούσα φάση η βασικότερη άμυνα απέναντι στις γνωστικές πλάνες κατά τη διαδικασία της πρόσληψης είναι η εμπειρία των συνεντευκτών, η οποία δυστυχώς δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε συναδέλφους τους. Η δική μας πρόταση, είναι η ενημέρωση των στελεχών και η εκπαίδευσή τους πάνω στα εγγενή ελαττώματα της ανθρώπινης σκέψης η οποία μπορεί να συνεισφέρει στην αποτροπή της επίδρασης αυτών στην κρίση τους.