Η χρήση των διαγραμμάτων ελέγχου στην υγεία και τα οικονομικά της υγείας

Abstract

Ο Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών αποτελεί μια από τις διασημότερες τακτικές για την παρακολούθηση της ποιότητας των παραγόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών και είναι εφοδιασμένος με στατιστικές τεχνικές και μεθόδους που συντελούν στη προσπάθεια επίτευξης αυτού του στόχου, της παρακολούθησης και της βελτίωσης της ποιότητας. Οι πρώτες εφαρμογές και αναφορές για την χρήση αυτών των τεχνικών συνδέονται με τον κλάδο της βιομηχανίας, ωστόσο η εξέλιξη της τεχνογνωσίας αυτής οδήγησε στην επέκταση και εφαρμογή της και σε άλλους παραγωγικούς τομείς όπως ο οικονομικός, ο περιβαλλοντικός, ο κλάδος της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών, όπως και ο τομές της υγείας και άλλοι. Στην παρούσα διπλωματική επικεντρωνόμαστε στον τομέα της υγείας και των οικονομικών. Το βασικότερο εργαλείο του Στατιστικού Ελέγχου Διεργασιών είναι τα διαγράμματα ελέγχου. Στόχος της διπλωματικής αυτής είναι η παρουσίαση και χρήση των διαγραμμάτων ελέγχου στην υγεία και τα οικονομικά της υγείας. Για να πραγματοποιηθεί αυτό, στο Κεφάλαιο 1 δίνεται μια εισαγωγή στην υγεία και στα οικονομικά της υγείας όπως επίσης και στον στατιστικό έλεγχο διεργασιών. Έπειτα στο Κεφάλαιο 2 παρουσιάζονται τα βασικότερα διαγράμματα ελέγχου μονομεταβλητά και πολυμεταβλητά συνοδευόμενα και από εφαρμογές στον κλάδο της υγείας. Εν συνεχεία στο Κεφάλαιο 3 επικεντρωνόμαστε στα διαγράμματα ελέγχου στην υγεία όπου διαμορφώθηκαν ειδικά για την χρήση σε αυτό το πεδίο. Ακολουθεί το Κεφάλαιο 4 όπου δίνονται εφαρμογές διαγραμμάτων ελέγχου στα οικονομικά της υγείας. Τέλος στο Κεφάλαιο 5 παρουσιάζονται ενδεικτικές εφαρμογές προσομοίωσης όπως και κάποια συμπεράσματα.