Τραπεζικός ψηφιακός μετασχηματισμός

Abstract

Σε αυτή τη μελέτη θα εξεταστεί ο τραπεζικός ψηφιακός μετασχηματισμός. Το πρώτο κεφάλαιο έχει στόχο να εμβαθύνει στην ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού ως επιχειρηματικού φαινομένου και να διαμορφώσει τον ορισμό του που θα αναφέρεται σε όλη τη διάρκεια της μελέτης. Το δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τραπεζικού κλάδου. Παρουσιάζει την εικόνα μιας υποδειγματικής ψηφιακά ώριμης Τράπεζας. Το μοντέλο της ψηφιακά ώριμης Τράπεζας συγκρίνεται με άλλα είδη εταιρειών του κλάδου βάσει διαφόρων κριτηρίων, όπως αυτού που ονομάζεται πρότυπο ψηφιακής Τράπεζας. Σκοπός του τρίτου κεφαλαίου είναι η διερεύνηση των αντιλήψεων του κοινού σχετικά με τον Τραπεζικό ψηφιακό μετασχηματισμό καθώς και του βαθμού στον οποίο χρησιμοποιούν τον τραπεζικό ψηφιακό μετασχηματισμό στις καθημερινές τους συναλλαγές. Τέλος στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας. Όλοι οι συμμετέχοντες βλέπουν θετικά την εξέλιξη στο ψηφιακό κομμάτι των τραπεζών για τις καθημερινές τους συναλλαγές.