Διαχείριση ταλέντων στις επιχειρήσεις

Abstract

Η παρούσα εργασία πραγματεύεται την έννοια των ταλέντων στον κόσμο των επιχειρήσεων και πιο συγκεκριμένα τη διαχείρισή τους στον οργανισμό. Εξετάζονται οι διαδικασίες που ακολουθούνται αρχικά για να εντοπιστεί το ταλέντο και στη συνέχεια να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες, ώστε να αξιοποιηθεί κατάλληλα και με το βέλτιστο τρόπο. Στόχος είναι να γίνει κατανοητή η λειτουργία των ταλέντων στις επιχειρήσεις και η αξία που έχουν στα πλαίσια του στρατηγικού management με απώτερο σκοπό τη μέγιστη απόδοσή τους, δημιουργώντας έτσι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τον εκάστοτε οργανισμό. Σπουδαίο ρόλο παίζει και η τοποθέτηση των ταλέντων στις κατάλληλες θέσεις εργασίας, αυξάνοντας την απόδοση της επιχείρησης. Περιγράφεται η διαδικασία ανάπτυξης και διατήρησης των ταλέντων, αλλά και η έλλειψη αυτών, ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και τους στόχους των εταιριών. Διενεργείται ανάλυση σχετικά με τα εργασιακά προνόμια που επιθυμούν τα ταλέντα, ώστε να επιτευχθεί η δέσμευση και αφοσίωσή τους στην επιχείρηση και ταυτόχρονα να αποφευχθεί η φυγή τους στο εξωτερικό (brain drain), με σκοπό την ανεύρεση καλύτερων πόρων και καλύτερων συνθηκών εργασίας. Επίσης , εξετάζεται η επίδραση της συμπεριφοράς των ταλέντων στην εξυπηρέτηση των πελατών μιας επιχείρησης, δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις πλέον απευθύνονται σε πελατοκεντρικές αγορές. Τέλος, παρουσιάζεται μια σύνοψη της θεωρητικής επισκόπησης της βιβλιογραφίας σε συνδυασμό με την ανάλυση των ευρημάτων της εμπειρικής έρευνας, που πραγματοποιήθηκε για την ολοκλήρωση τη παρούσας εργασίας. Η παρούσα έρευνα θα βοηθήσει στην κατανόηση κάποιων στρατηγικών σχετικών με τη διαχείριση των ταλέντων στις επιχειρήσεις.