Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Συστήματος Υποστήριξης Αποφάσεων (ΣΥΑ) με χρήση Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών (GIS) για την εύρεση κατάλληλης τοποθεσίας για την εγκατάσταση Logistics Center

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η σχεδίαση και η ανάπτυξη ενός Συστήματος Υποστήριξης Αποφάσεων για την επιλογή θέσης εγκατάστασης Logistics Center, με χρήση Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών και μεθόδων Πολυκριτήριας Ανάλυσης. Ο όρος Logistics Center μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψουμε μία αποθήκη (Warehouse), ένα διαμετακομιστικό κέντρο (Freight Forwarder), καθώς και μια κεντρική επισκευαστική εγκατάσταση (Repair Depot ή Central Repair Facility). Συνεπώς, η επιλογή της θέσης για εγκατάσταση και τη λειτουργία του Logistics Center μιας επιχείρησης αποτελεί απόφαση κομβικής σημασίας, η οποία μπορεί να καθορίσει τη βιωσιμότητα και την επιτυχία της. Η μέθοδος Πολυκριτήριας Ανάλυσης που επιλέχθηκε είναι η μέθοδος Αναλυτικής Ιεράρχησης (Analytic Hierarchy Process), η οποία είναι γνωστή και ως AHP. Παρόλο που έχει δεχθεί αρκετή κριτική, κυρίως εξαιτίας της απλότητάς της, η μέθοδος AHP έχει χρησιμοποιηθεί σε πλήθος εφαρμογών και έχει δώσει πολύ ικανοποιητικά αποτελέσματα. Η δομή της εργασίας είναι η ακόλουθη: Στο 1ο κεφάλαιο περιγράφονται τα Πληροφοριακά Συστήματα και αναλύεται η δομή τους και οι κατηγορίες τους. Στο 2ο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (ΣΥΑ) και αναλύεται η δομή και η αρχιτεκτονική τους. Στο 3ο κεφάλαιο περιγράφονται τα Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών (ΓΣΠ) και εξετάζονται τα πλεονεκτήματα και τα οφέλη τους καθώς οι εφαρμογές στις οποίες χρησιμοποιούνται. Το 4ο αφορά στα Χωρικά Συστήματα Αποφάσεων (ΧΣΥΑ), που αποτελούν ειδική κατηγορία των ΣΥΑ. Στο 5ο περιγράφονται η διαδικασία λήψης αποφάσεων στον τομέα των Logistics καθώς και τα αντίστοιχα ΣΥΑ. Το 6ο κεφάλαιο επικεντρώνεται στις μεθόδους Πολυκριτήριας Ανάλυσης και αναλύονται οι κυριότερες από αυτές. Στο 7ο κεφάλαιο αναλύονται τα κριτήρια και υποκριτήρια καθώς και οι εναλλακτικές λύσεις που θα χρησιμοποιηθούν στο σχεδιαζόμενο ΣΥΑ. Στο 8ο κεφάλαιο περιγράφεται διεξοδικά η δημιουργία της χωρικής βάσης δεδομένων που αποτελεί τον κορμό του ΣΥΑ. Στο 9ο κεφάλαιο παρουσιάζεται η οργάνωση της βάσης δεδομένων που υλοποιήθηκε με χρήση του Microsoft Excel 2010. Στο 10ο κεφάλαιο περιγράφεται η χρήση του Γραφικού Περιβάλλοντος Επικοινωνίας με το χρήστη, το οποίο υλοποιήθηκε σε γλώσσα προγραμματισμού Visual Basic for Applications (VBA). Τέλος, στο 11ο κεφάλαιο γίνεται ανακεφαλαίωση της εργασίας, αναλύονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν και παρουσιάζονται προτάσεις για βελτίωση του Συστήματος Υποστήριξης Αποφάσεων καθώς και για περαιτέρω μελέτη.