Ο ρόλος της ενσωμάτωσης στην ευτυχία των εργαζομένων : μια εμπειρική μελέτη

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με τη μελέτη της συσχέτισης δύο εννοιών της Διοίκησης, οι οποίες αποκτούν ολοένα και περισσότερο το ενδιαφέρον των συγχρόνων ερευνητών, της ευτυχίας και της ενσωμάτωσης των εργαζομένων. Τα τελευταία χρόνια, οι δύο αυτές έννοιες αποτελούν ζητήματα υψίστης σημασίας τόσο στο σύγχρονο επιχειρηματικό χώρο όσο και τον ακαδημαϊκό. Τόσο αναφορικά με την έννοια της ευτυχίας στο χώρο εργασίας όσο και με εκείνη της ενσωμάτωσης, πραγματοποιούνται έρευνες που έχουν ως στόχο να αναδειχθεί ένα μοντέλο που θα είναι σε θέση να ερμηνεύσει την πρακτική εφαρμογή τους στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, δεν υπάρχει μέχρι τώρα στη διεθνή βιβλιογραφία κάποιος ορισμός των εννοιών αυτών που να χαίρει καθολικής αναγνώρισης. Εκτός των άλλων, δεν έχει διενεργηθεί μέχρι και σήμερα κάποια εμπειρική έρευνα που να στοχεύει στην εξέταση της συσχέτισης των δύο αυτών εννοιών, γεγονός που αποτελεί και την πρωτοτυπία της εν λόγω διπλωματικής εργασίας. Η έρευνα αυτή είναι περισσότερο επίκαιρη από ποτέ, δεδομένων των συνθηκών που έχουν δημιουργηθεί στην ελληνική λόγω της χρηματοοικονομικής κρίσης που βιώνει η οικονομία από το 2008 και του τρόπου που έχει επηρεάσει τους Έλληνες εργαζομένους. Για το σκοπό αυτό, διεξήχθη στο πλαίσιο της παρούσας εργασίας εμπειρική έρευνα με τη χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο βασίσθηκε σε έγκυρα ερωτημαστολόγια προηγούμενων παρόμοιων ερευνών. Το ερωτηματολόγιο διανεμήθηκε μέσω e-mails αλλά και έντυπα καθώς και με τη μορφή google form σε υπαλλήλους Χρηματοπιστωτικού Ιδρύματος της Ελλάδας. Η έρευνα διήρκησε από πρώτη Φεβρουαρίου μέχρι τέλος Μαρτίου 2016. Τα ευρήματα της έρευνας ήταν αρκετά ενδιαφέροντα. Βάσει αυτών, ως κυριότερο εύρημα προέκυψε ότι οι εργαζόμενοι στο υπό διερεύνηση Χρηματωπιστοτικό Ίδρυμα είναι κατά μέσο όρο ενσωματωμένοι όσο και ευτυχισμένοι στο χώρο εργασίας τους. Ακόμη, παρουσιάστηκε μέτρια συσχέτιση μεταξύ των δύο εννοιών. Το ιδιαίτερα σημαντικό εύρημα της εμπειρικής μελέτης είναι ότι ενώ βάσει της βιβλιογραφίας η ενσωμάτωση των εργαζομένων θεωρείται παράγοντας που συμβάλλει στην ευτυχία στο χώρο εργασίας, στη συγκεκριμένη έρευνα, αναδεικνύεται πως πρέπει να εξεταστεί επιπρόσθετα η δημιουργία ενός μοντέλου, στο οποίο η ευτυχία που αισθάνονται οι εργαζόμενοι στο χώρο εργασίας τους αποτελεί καίριο παράγοντα που οδηγεί στην ενσωμάτωσής τους. Η οικονομετρική ανάλυση έδειξε πως υπάρχει σχέση μεταξύ τους. Τέλος, τα ευρήματα της παρούσας διπλωματικής και οι περιορισμοί της έρευνας πεδίου, αναδεικνύουν την ανάγκη για περαιτέρω έρευνα επί του θέματος.